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消费维权
省市场监督管理局消费者权益保护和市场交易监督管理处及省消费者协会专家做客本报在线答疑
2月26日上午,本报邀请到两位嘉宾——山西省市场监督管理局消费者权益保护和市场交易监督管理处副调研员王坤和山西省消费者协会投诉部主任张佳,在线为消费者答疑解惑。
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2019年12月份全省消费投诉举报数据分析报告暨消费提示
2019年12月份,全省12315机构共受理消费者咨询投诉举报11171件,同比增加115.20%。其中,咨询7815件,同比增加218.20%,占受理总量的69.96%;投诉2797件,同比增加17.62%,占受理总量的25.04%;举报559件,同比增加56.58%,占受理总量的5.0%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失181.27万元,争议金额356.13万元。详见下图:
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太原市消费者协会发布今年第17号消费警示选购月饼五点记心上
本报讯(记者 阎建军)9月9日,太原市消费者协会发布2019年第17号消费警示,提醒广大消费者在选购月饼时要多留意。
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太原消协提示要理性选购学习用品
本报讯(记者 阎建军)9月开学季各大商场、超市、文具店开始变着花样做促销活动。9月2日,太原市消费者协会发布消费警示,提醒孩子们要理性选购学习用品。
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我省严打“保健品坑老”乱象
本报讯 (记者 阎建军)8月25日,记者从省市场监管局获悉,“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,该局紧紧抓住涉及群众利益的突出问题,围绕坑害老年人保健食品虚假宣传的行为,在全省组织开展专项整治行动,严厉打击以坑害老年人为重点的保健市场乱象。截至目前,全省市场监管系统立案201起,办结178起,罚没款120.77万元。
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有“小蓝帽”就是正规保健品 ?
“保健品等于药品吗?”“购买保健品需要注意什么?”“如何选择正规保健食品?”“如何辨识食品宣传真伪?”,在山西省食品药品检验所近日举行的公众开放日活动上,省食检所专家对日常生活中消费者遇到的一些问题予以答疑解惑。
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气化炉不能正常使用免费退货
消费案例:消费者张某等人在阳曲县消协投诉,称前几天在某节能环保气化炉经销部购买了三台气化炉,每台550元,购买后发现不能按商家宣传资料所说的方法正常使用,向经销商反映也拖延不管,只好向消协求助。
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省市场监管局通报2018年流通领域商品质量抽检结果
本报讯(记者 阎建军)为营造安全放心的消费环境,加强流通领域商品质量监管,5月22日,省市场监管局消费者权益保护和市场交易监督管理处发布2018年流通领域商品质量抽检结果。结果显示,流通领域床上用品、服装、鞋包、家用电器、汽车配件、车用尿素、电动自行车、眼镜、装饰装修材料、婴童服装类商品等十大类产品抽检结果中,婴童服装类商品线上抽检合格率最低,仅为57.3%。眼镜类商品抽检合格率最高,为97.2%。
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小店消协两招可辨“新鲜粽叶”和“返青粽叶”
本报讯 临近端午,又到了吃粽子的季节,可是近来市面上出现了一种碧绿色的鲜粽叶,虽然卖相很好,但其实是用干粽叶或老粽叶加入化学品硫酸铜浸泡蒸煮而成的,铜含量严重超标。吃了用它来包的粽子,会影响身体健康。那么究竟该如何识别这种通过化学品加工的“返青粽叶”呢?对此,小店区消协发布消费警示,指出两招可辨别“新鲜粽叶”和“返青粽叶”。
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衣柜尺寸不符 消费者终获赔偿
本报讯(记者 刘晓敏 通讯员 李浩)近日,晋中开发区市场监管分局接到一起消费投诉。投诉人武女士反映自己2018年10月1日在某家装公司花费28500元定制了一套衣柜,但在11月安装时出现了一个角柜尺寸不合适,无法安装的问题。面对问题,商家一直拿不出合理的解决方案,拖延至今,请求市场监管部门协调解决。
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瓷砖裂纹 消费者挽回损失
本报讯(记者 贾升亮 通讯员 武青柏 范文涛)近日,阳城县市场监管局町店所成功调解一起因瓷砖裂纹而引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失4300元。
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太原市消费者协会提示:预订年夜饭务必躲开这些“坑”
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太原市消协重聘70名维权志愿者
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省药品监管局温馨提示:买药认准“国药准字”很重要
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侯马经济开发区工商分局发出第一份网店营业执照
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