权威声音
山西首家县级消费者权益保护委员会成立
3月14日，汾阳市消费者权益保护委员会（以下简称汾阳消保委）召开成立大会暨第一届全委会第一次会议。山西省消费者协会副秘书长王树斌、汾阳市市场监管局局长侯利军出席会议，汾阳消保委各成员单位参加了会议。
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创新完善监管执法机制，让“315”变成“365”
又是一年“3·15”。今年央视“3·15”晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象，引发舆论广泛关注。针对此次曝光问题，相关部门和各地迅速作出回应。
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我省发布2024年消费投诉举报热点
近日，省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心发布2024年全省市场监管领域消费者投诉举报热点。数据显示，2024年全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报187133件，同比上升9.11%。其中，投诉134744件，同比上升10.33%,按时办结率99%以上；举报52389件，同比上升8.54%，按时核查率99%以上。投诉案件中，为消费者挽回经济损失6603.85万元，涉及争议金额2.51亿元。
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“3·15”专项行动新闻发布会亮出年度答卷
3月13日，省市场监督管理局举行“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”新闻发布会，通报全省消费者权益保护工作成效。通过构建“大市场、大质量、大监管、大消保”的工作理念，2024年全省累计处理消费者投诉举报18.7万件，为消费者挽回经济损失6603.85万元，投诉按时初查率、办结率及举报核查率达99%以上。
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提振信心 升腾人间烟火
消费是经济活力的血脉，更是民生幸福的镜像。 “仓廪实而知礼节”，物质丰裕后的消费升级，本质是人性尊严的觉醒。数字经济与实体经济深度融合，新质生产力引导消费新变化，广大消费者对与高质量发展同频共振的高品质消费有了更多期待。而当消费者手握扫码枪时，扫的不仅是商品条形码，更是对商家的信任码。消费信心如活水，既需疏浚河道，也要涵养源头。提振消费信心、共筑满意消费从来不是一个单纯的口号，而是百姓柴米油盐里的...
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共筑满意消费 守护民生福祉
春风拂面，3·15如约而至。市场监管部门聚焦消费者关注的民生问题，发出权威声音。消费，是生活的烟火，是经济的脉搏，更是民生的温度。从“舌尖上的安全”到购物时的安心，从价格的公正到服务的贴心，每一个细节都牵动着消费者的幸福。市场监管部门似一盏明灯，驱散消费市场的迷雾，守护着消费者的每一份权益。让我们携手，用诚信与责任筑牢消费的基石，用公平与正义守护民生的福祉。愿每一个消费者都能在放心的环境中畅享生活...
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强化使命担当 推动高质量发展
2024年，山西转型综合改革示范区市场监管局深入贯彻省局党组决策部署，全面落实示范区党工委、管委会工作安排，立足职能职责，强化使命担当，深化改革、优化监管、提升服务，扎实推动高质量发展，不断深化全方位转型，各项工作取得新的进展。党建引领作用充分彰显 一是党纪学习教育走深走实。坚持“第一议题”制度，举办党纪学习教育读书班，开展专题学习研讨32次、支部书记讲党课18次，拍摄《浊与清》廉洁微视频，集中观...
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强化履职尽责 践行使命担当
2024年，太原市万柏林区市场监管局领导班子在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的有力指导下，立足市场监管职能，守好筑牢“三品一特”安全底线、全面优化监管服务、激发经营主体活力、全力维护市场竞争秩序，各项工作圆满完成。深化理论武装领导班子履职能力不断提高 （一）加强理论学习。坚持理论学习中心组学习制度和第一议题制度，制定党工委理论学习中心组学习计划暨各支部学习指南，把深入学习宣传贯彻习近平新时代...
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强化市场监管 推动高质量发展
2024年，太原市杏花岭区市场监管局紧紧围绕市局“12327”重点工作目标，分解落实88项重点工作任务，继续推进行风建设三年攻坚专项行动，做好行风建设“深化拓展年”工作，布局开展“113337”工作矩阵，积极作为，各项工作有序推进。特别是，完成5个标准化快检室建设工作，打造食品安全宣传教育基地示范点。争取专项债资金，建设杏花岭区农产品、食品质量检验检测实验中心。2024年度食品安全满意度调查全市排...
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夯实安全底线 守护市场秩序
2024年，太原市小店区市场监管局全面贯彻落实省市市场监管工作会议精神，紧紧围绕区委“七区”战略，立足“大市场、大质量、大监管”，各项工作取得良好成绩。该局查办的“山西千禧清风物业管理有限公司价格违法案”，被评为“国家局2024年价格竞争能力提升活动优秀典型案例”。着力维护市场秩序持续优化营商环境 一年来，该局始终坚持监管规范和促进发展并重，维护公平稳定的市场秩序。一是强化信用体系建设。“双随机...
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“山西精品” 稳步推进 未来规划持续升级
2024年，山西省公用品牌建设联合会认真落实省委、省政府关于打造“山西精品”的部署要求，在省市场监管局及相关部门的精心指导和大力支持下，在广大企业的密切配合下，以推动全省高质量发展为牵引，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点，圆满完成各项工作任务，“山西精品”建设迈出坚实步伐。评定机制多管齐下确保评定质量 一是坚持形式审查与现场核查相结合。对295家企业的申报材料逐一进行审查，严把“申报关”。...
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砥砺奋进 助力民营经济发展
2024年，山西省民营企业协会紧密围绕省委、省政府和省市场监管局的工作部署，在中国个体劳动者协会的指导下，充分发挥桥梁纽带作用，积极投身于民营经济发展的各项工作中，该会党支部被中共山西省市场监管局直属机关委员会表彰命名为“先进基层党组织”。经山西省市场监管局推荐，该会荣获中华人民共和国人力资源和社会保障部、国家市场监管总局授予“全国市场监管系统先进集体”省部级荣誉称号。政治引领稳步推进：引导民营企...
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拓展服务领域 护航个体工商户发展
2024年，在山西省市场监管局党组的正确领导下，山西省个体劳动者协会认真履行职责，以开展“个体工商户服务月”“省个协‘问情服务’进万家”等活动为切入点，以人民调解工作为亮点，积极发挥协会桥梁纽带作用，圆满完成了各项工作任务。思想领航，筑牢政治根基 强化思想引领，夯实思想根基。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在最突出位置，严格落实“第一议题”制度，扎实开展党纪学习教育。及时召开党纪学...
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晋城市市场监管局发布2024年度消费投诉十大热点
引导消费者提高依法维权意识
山西市场网讯 2024年，晋城市12315平台共受理消费者咨询、投诉、举报等各类信息42512件，同比增长8.3%。通过梳理平台数据，总结出2024年消费者反映比较集中的热点难点问题。近日，晋城市市场监管局将2024年度消费投诉十大热点发布。 热点一：部分食品包装不达标，商家销售含异物、过期变质食品。 热点二：服装鞋帽质量参差不齐，商家推诿“三包”责任。 热点三：电器功能虚假宣传、维修...
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多点发力推进维权 助力市场活力释放
2024年，省消协紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题和新发展阶段消费者权益保护目标任务，积极有效履行法定职责，助力优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，各项工作取得新成效。 省消费者协会荣获中国消费者协会“2022-2023年度全国消协组织先进集体”称号，2名工作人员荣获“2022-2023年度全国消协组织先进个人”称号。省消协办事机构在年度目标责任考核中荣获省市场监管局直属单位“优秀”等...
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