服务市场
浅谈最高法司法解释依法维护预付式消费中消费者的合法权益
为充分发挥预付式消费积极作用，解决预付式消费中存在的卷款跑路、霸王条款、服务差、退款难等问题，回应社会关切，最高人民法院制定并发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)，自2025年5月1日起施行。《解释》坚持问题导向，着力解决群众反映集中的热点、难点问题，引起社会关注。 一、预付式消费中存在的主要问题 预付式消费其实是一种双赢的市场交易模式，商家获取了资金...
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消费者权益保护工作做法成效及对策
在太原市委、市政府的坚强领导和省市场监管局的大力指导下，太原市建立消费者权益保护工作局际联席会议机制，由市市场监管局牵头开展消费者权益保护工作。近年来，太原市市场监管局始终把消费者权益保护工作做为重中之重，在太原市首家成立优化消费环境工作专班，在全省率先实施市场监管领域“三消”联动机制，推动形成政府主导、部门协作、企业自律、社会监督的消费环境共创格局。 一、做法成效 （一）充分发挥联席会议统筹协...
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驶向田间的知识产权保障专列 运城市知识产权运用保护中心创新推出“春耕护权直通车”服务
山西市场网讯 （记者 陈卫）近日，运城市知识产权运用保护中心积极践行“便民惠企”服务理念，创新推出“春耕护权直通车”服务，针对永济市虞乡镇俊贤家庭农场负责人师某通过市知识产权公共服务平台提交的专利维权援助申请，结合当前农时紧迫、农户维权不便的实际情况，迅速组建专项服务小组，将专利纠纷调解室“搬”至田间地头，实现知识产权服务“零距离”。 经了解，该农场因去年与山东省一专利权人...
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科学构建双随机“四+”监管工作体系
创新打造“有感服务、无感监管”新环境
太原市市场监管局严格按照市委、市政府部署安排，以“一业一查”部门联合监管为基础，贯穿经营主体全生命周期，扎实构建双随机“四+”监管体系，综合打造协同高效的“有感服务、无感监管”新环境，持续激发经营主体活力，推动全市营商环境持续创优提升。 双随机+制度建设，统筹推进“事前”规范引导。制定的《太原市市场监管领域“双随机、一公开”抽查工作规范》被太原市委全面依法治市委员会选评为“法治政府建设创优营商环...
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大同 规范第二类
精神药品零售秩序
山西市场网讯 近日，大同市市场监管局联合市公安局对辖区内第二类精神药品定点零售企业安全质量管理情况开展监督检查。 联合检查组以右美沙芬、含地芬诺酯复方制剂等新增第二类精神药品为重点品种，通过实地检查、查阅资料、随机提问等方式，严查购销渠道、验收储存、销售管理等重点环节，督促企业对发现的问题及时整改，严防流入非法渠道和滥用。检查组还抽查了部分含特殊药品复方制剂的购进、储存和销售管理。检查...
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我省强化知识产权行政保护 护航消费者权益
山西市场网讯（记者 王星玮）4月7日，省知识产权局印发《2025年知识产权行政保护工作实施方案》，健全保护体系，推进省知识产权保护中心高效运行，开展新能源等重点领域专利快速预审；严厉打击非正常专利申请和商标恶意注册行为，规范代理行业秩序；强化专利、商标、地理标志全链条保护，助力优化创新环境和营商环境。 聚焦食品药品、儿童玩具、家用电器等领域，加大商标专利执法力度，严厉打击假冒...
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法治建设体系下执法人员如何在处理投诉举报中“维权”
投诉举报的处理是基层市场监管部门一项重要工作，它关系到人民群众对市场监管部门的形象认知。随着消费维权意识的增强，市场监管部门接到投诉举报的数量逐年增加。在投诉举报处理中，市场监管执法人员不仅面对当事人不配合引起的程序风险，还要经受监督部门问责追责。如何正确履职,合理规避风险，保护自己是每个市场监管执法人员遇到的难题。下面以W区市场监管执法人员处理投诉举报现状为例进行分析。 一、市场监管执法人员投...
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智能助力监管革新 科技守护设备安全
人工智能技术的兴起为特种设备安全监察工作带来了前所未有的机遇。通过智能技术赋能、精准靶向发力、数据驱动决策和多方协同共治，特种设备安全监察工作可以实现从“人防”到“技防”、从“事后处置”到“事前预防”、从“单一监管”到“多元协同”的转变。未来，随着人工智能技术的不断发展和应用，特种设备安全监察工作将迎来更加广阔的发展空间，但也需要在挑战中不断探索和完善。 一、智能技术赋能，监管模式全面升级 从...
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近日，《关于提升中药质量促进中医药产业高质量发展的意见》印发——
重创新促发展 强品牌铸未来
推动中药老字号企业加强文化传承和品牌建设；实施中药商标品牌战略，培育中国知名中药商标品牌，鼓励各地打造优势区域品牌；加强商标品牌价值评估和知识产权融资，推动中药品牌价值提升……近日，国务院办公厅印发《关于提升中药质量促进中医药产业高质量发展的意见》（下称《意见》），提出要加快推进中药产业转型升级，并就打造知名中药品牌、完善中药领域知识产权保护等工作作出部署。 “《意见》为中医药领域的商标品牌发展...
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我省首届专利侵权纠纷行政裁决执法交流暨案卷评查活动在并举办
强化知识产权业务指导 提升专业队伍整体素质
山西市场网讯 3月24日，省知识产权局组织开展了全省首届专利侵权纠纷行政裁决执法交流暨案卷评查活动，旨在深入贯彻全省市场监管暨知识产权工作会议精神，推动全省专利侵权纠纷行政裁决规范化建设，强化知识产权业务指导，提升专业队伍整体素质、提高知识产权保护水平。省局党组成员、副局长武小勤出席活动并讲话。 此次活动评查了2023年、2024年做出行政裁决的案卷共22卷。设置了现场展示讲解、集中评查、专家点...
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朔州 “惠企直通车”服务
重点产业链和特色专业镇
山西市场网讯 3月13日，朔州市市场监管局召开全市认证认可与检验检测工作会议。 会议指出，2025年全市认证认可检验检测工作要认真落实省局工作会议和全市工作会议要求，深入推进“三册一站”“惠企直通车”服务该市重点产业链和特色专业镇，全面提升认证认可与检验检测的公信力和专业化水平。 会议强调，2025年全市认证工作要以“稳常规、强帮扶、有突破、突...
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古交 保障消费者
用眼安全
山西市场网讯 古交市市场监管局近期开展了针对角膜接触镜类医疗器械的专项检查行动。 此次检查，执法人员通过宣传《医疗器械监督管理条例》等法律法规，增强经营者的守法意识和质量管理意识。同时，对隐形眼镜、验光设备等进行了全面排查。 据了解，本次行动共检查经营企业10家，责令改正2家，检查覆盖率100%。对检查中发现的问题，执法人员当场提出整改意见，要求企业限期整...
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太原迎泽 清查外卖骑手
电动自行车隐患
山西市场网讯 近日，太原市迎泽区市场监管局对辖区内同城配送运营服务中心展开专项检查，重点检查骑手租赁的情况，旨在消除车辆安全隐患，维护良好的市场秩序。 该局一是资质清查，规范运营源头，检查车辆进货渠道是否正规，要求商家提供车辆的进货凭证、产品合格证以及CCC认证证书等；二是车辆安检，消除安全隐患；三是强化培训，提升安全意识。 据了解，下一步，该局将保持高频...
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长治市消费者协会发布消费提示 购买电动自行车
要选正规商家
山西市场网讯 电动自行车属于非机动车，是以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动或电驱动功能的两轮自行车。近日，长治市消费者协会发布消费提示，指出消费者在购买和使用时应注意一些常识。 长治市消费者协会指出，消费者要选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买电动自行车，同时记得索要发票，这是日后消费者维权的重要凭证。电动自行车依法实施强制性产品认证（CCC认证），选购需查看产...
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太原市杏花岭区将举办3·15系列活动 尽心守护权益 共筑满意消费
山西市场网讯 近日，太原市杏花岭区市场监管局和太原市杏花岭区消协联合出台3·15活动方案，将围绕年主题，通过科普宣传、成果展示、互动体验、咨询服务等多种形式开展3·15系列活动。 具体活动有：向企业、消费者发出倡议书。倡议企业线上线下推出各种惠民活动，发挥行业桥梁纽带与引领作用，促进消费，推动辖区经济高质量发展。倡议消费者在消费购物中，体验到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、...
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