作为消协组织，依照《消费者权益保护法》规定，省消协不仅承担着向消费者提供消费信息和咨询服务的职能，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等基本职能，与此同时，也应积极参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查。就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议。在去年底至现在5个月的时间中，省消协积极参加4次听证会，积极发挥着消协组织在参与政府政务中的应有职能。
从2016年12月下旬开始，省消费者协会先后参加了四次听证会。这四次听证会分别是2016年12月22日召开的山西省省级公立医院医药价格听证会；2017年4月7日召开的山西乔家大院门票价格听证会；5月18日在太原市发展大厦举行召开的行政处罚听证会；5月22日召开的太佳高速公路临县黄河大桥车辆通行收费标准听证会。
每一次听证会，省消协作为消协组织都积极参与政务事务，提出自己意见和建议，为民发声。
在山西省省级公立医院医药价格听证会上，省消协作为听证代表提出，看病难和看病贵基本上反映在挂号、检查费和手术费等方面，除诊疗费和床位费等可以体现医院人员技术劳务价值以外，手术类费用上调会变相增加患者看病贵的心理和经济负担。建议相关部门将提高的医疗服务收费纳入医保支付范畴；并在调整、改善医患关系，强化透明服务和透明价格等方面加以重视。
在山西乔家大院门票价格听证会上，省消协作为听证代表提出，参观乔家大院园区需要两张门票，“在中堂、德兴堂”需要一张门票，价格为72元，“保元堂、宁守堂”需要一张门票，价格为76元，也就是说，游览整个乔家大院需要148元，建议景区予以整合。此外，在景区门票价格制定上，应当从成本方面考虑，将景区维修维护成本、人员成本、开发成本等均放在定价考虑的范围内。
在太原市发展大厦举行的行政处罚听证会上，省消协作为听证代表提出，山西省的18家燃煤电厂必须增强忧患意识，不能盲目竞争，一定要加强行业自律。
在太佳高速公路临县黄河大桥车辆通行收费标准听证会上，省消协作为听证代表提出，车辆通行费收费标准应该当根据公路的等级、投发息数、当地物价水平、偿还贷款和有偿集资款的期限和收回投资的期限及其交通流量等因素来计算。而收费期限应当根据合理回报原则确定，最长不超过25年，以及临时收费标准执行情况等进行制定。
本报记者 阎建军
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