忻州市工商局网络市场监管科发布网络消费警示
网购交易六点要牢记
本报讯（记者 阎建军）3·15之际，忻州市工商局网络市场监管科发布网络消费警示，提醒广大消费者在进行网络商品交易时应注意以下六点：
一、消费者通过网络购买进口商品时，要了解清楚商品性能、物流、发货周期等情况，最好选择适当的经营主体及配送方式。同时，要注意保留相关交易记录等证据。
二、消费者对微商商品宣传要谨慎，不要轻信宣称有治疗效果的保健品。宣称具有减肥等功效的保健品，有可能被添加国家明令禁止的非食用物质成分，食用后会对人体健康带来危害。
三、消费者网购商品时，要尽量多比较，不要被商家的虚假宣传所蒙蔽；要注意保留相关证据，包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图，以及与卖家的聊天记录、有关票据等，一旦有需要可依法有据进行维权。
四、理性对待网络促销，不要因为促销低价而轻易购买。收货时应先验货再签收，如果发现货物有损坏或货单不符时，应及时与卖家联系，注意截取宣传网页，保留聊天记录购物凭证。
五、消费者要谨慎参与微信集赞、积分兑换等优惠活动，一方面要注意阅读活动细则，尽量全面了解活动的相关要求，同时要保留好活动截图等相关证据，以便及时维权。
六、某些网店遇到消费者需要退换货时，为了不影响店铺声誉，往往要求消费者将退货原因填写为“自己不喜欢”或者“7天无理由”，否则就不同意退货。这是违反相关规定的。另外如果卖家故意虚假发货，则涉嫌欺诈行为。因此，消费者应当及时关注物流信息，如果遇到卖家故意拖延发货，要及时留存证据，并向电商平台及卖家所在地12315热线投诉。如果遇到需要退换货的情况，要与商家适当沟通，合理填写退换货理由。如遇无理拒绝退货，要及时依法维权。
【责任编辑：周伟】
