本报讯（记者 阎建军）为进一步维护残疾消费者的安全保障权益，推动和改善消费场所无障碍设施建设工作，日前，临汾市消费者协会工作人员走进临汾民航机场、临汾市中心医院、临汾和泽佳源医院、临汾中心供电营业厅等处，开展了百城无障碍设施调查体验活动。
无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间（厕所）、盲道……在日常的消费场所中，你可曾注意到这些关乎我们身边残疾人群行动方便的设施安全？此次调查体验活动中，工作人员与消费维权志愿者一同参与，以“顾客”的身份对临汾市部分服务场所进行了“体验”。
工作人员首先来到了临汾民航机场，对这里的无障碍设施情况进行了调查体验。
无障碍出入口包括平坡出入口、设置台阶和轮椅坡道的出入口、设置台阶和升降平台的出入口三大类；无障碍扶手，也称安全抓杆或安全扶手，主要使用在出入口、过道走廊两侧、卫生间、公厕等场所，是帮助老年人和残疾人士行走和上下楼的公共设施。
消协工作人员与消费维权志愿者对机场内的无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间以及盲道等设施的落实情况进行了一一查看。“通过调查体验，民航机场在无障碍设施建设方面比较规范、完善，其中一些‘爱心窗口’的设置也更多地体现了对残疾、老年乘客的人性化服务。”消协工作人员又先后走进临汾市中心医院、和泽佳源医院、临汾中心供电营业厅等处，进行现场体验。在调查走访中，消协工作人员发现，这些服务场所大多存在不具备无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍洗手间（厕所）等问题，无障碍设施相对太少，有的甚至完全没有。
临汾市消费者协会向被调查单位反映了调查情况，建议他们积极按照国家相关要求改善服务设施，加强残疾消费者服务工作。消协工作人员呼吁广大服务场所经营者，加强对残疾人士无障碍出行工作的重视，用实际行动给予我们身边的残疾人群和老年朋友更多的帮助与关爱。
【责任编辑：周伟】
