一工作就扎根在维护消费者合法权益的第一线，从普通办事员到如今的消协副秘书长，21年的维权历程让他始终秉持维护消费者合法权益的初心使命，同事们笑言，“这是我们大同消费维权战线上年轻的‘老兵’。”他就是山西省“2022年度消费维权年度提名人物”，大同市消费者协会副秘书长贾宇涛。
维权初心始终不变
2001年，贾宇涛刚刚参加工作，便来到了大同市消费者协会，一呆就是21年。之所以能够一直坚守在这个岗位上，正是凭借着他“干一行，爱一行”的做人准则和全心为消费者服务的初心。
“身边有些同学朋友不时也会问，在一个岗位上一干就是20多年，你不累不烦吗？是的，他们说的没错，在一个常人眼里看来，这儿确实是一个既平凡又枯燥的清水衙门，但他们不知道的是，当你为一个或一群消费者解决一起投诉时，看着他们满脸笑容对你表示感谢时，心里瞬间涌起的那种满足感和成就感，也许是其它岗位上很难能感受到的。”贾宇涛告诉记者，正是这份为消费者挽回损失的成就感，支撑了他坚守消费维权事业的初心二十年未曾改变。
热心服务用心维权
2021年8月，消费者邓先生一家3口来到大同市消协，说了困扰自己多年的难题。原来邓先生一家于3年前在大同市某开发商定购一套住房并付清了首付款36万元，谁知天有不测风云，邓先生的母亲于2020年初查出了重病，并于当年病逝，这次不幸使得一家人的经济情况难以为继。为了摆脱经济困境，他们多次与房产开发商沟通，希望可以退房退款，但开发商给出的答复都是不能退。得知情况后，贾宇涛先是前往当事者家庭进行了走访调查，得知邓先生与开发商签订了不利于自己的协议，协议规定若邓某没有履约购买房屋，将被视为放弃购买资格，即放弃近35万元的房屋定金。了解情况后，贾宇涛马上和同事们一道，用了三个多月的时间，奔波于房产公司各机构之间。终于，在2021年11月，这件历经三年的难缠事终于通过消协解决了。
几天后，消费者邓某一家人带着一面锦旗来到大同市消费者协会，激动地说，感谢贾宇涛不辞辛苦、为民服务。面对消费者的赞许和肯定，贾宇涛更坚定了自己坚守消费维权的初心和使命。 杨利民 文/图
【责任编辑：周伟】
