网红景点存在虚假 和过度宣传问题
发布时间: 2024-05-16 11:39:11 来源：本站
近日，广东省佛山市消费者委员会发布了《文旅消费调查报告》，报告显示有超过四成的游客认为“网红景点排队人多”、近三成游客反映存在“景点虚假宣传与实际不符”的问题。
调查发现，超八成受访者表示未来会增加文旅消费的花费，显示出消费者对美好文旅生活体验依然充满向往，具有较强的文旅消费意愿。五成以上的消费者会采用在线预订的方式购买文旅产品或服务。其次是现场购买，占比38.8%；相较而言，从旅行社购买文旅产品或服务占比较少，为11%。
调查报告通过综合问卷调查、深度访谈、体验式调查的结果进行分析，发现文旅消费中消费者感受不佳的有以下4方面：
景区观光方面，四成游客提到“网红景点排队人多”。29.8%的消费者遇到了“景点虚假宣传与实际不符”的问题。这两个问题都来源于网络营销对一些网红景点的虚假、过度宣传，消费者对于网红景点打卡有一定程度的推崇，盲目跟风打卡。
交通出行方面，三成以上游客反映停车位不足或停车费过高问题。
住宿服务方面，三成消费者遇到过“房价不合理涨价”的问题。其次是“服务质量不高”和“预付费住宿到店被要求补差价或房型不符”问题，分别占比28.3%和24.8%。
餐饮服务方面，近四成游客反映菜价不合理。
佛山市消委会建议消费者注意以下4点：提前规划，避开人流；签订合同，细读条款；留意标价，明白消费；保留证据，理性维权。 据中国消费网
【责任编辑 陈畅 实习生 高悦皓】
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