面对国庆“泼天流量” 因何消费举报投诉率未升反降——晋城优化市场消费环境小记
国庆期间,“跟着悟空游山西”热度不减,到山西晋城旅游打卡的全国各地游客纷至沓来。皇城相府等全市6家重点监测景区累计接待游客57.28万人次,同比增长82.74%,全市住宿餐饮消费市场呈现火热态势,重点监测的10家宾馆酒店入住率同比增长55%。与旅游火热度形成反差的是,晋城市市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心共受理消费者相关信息727件,与去年同期相比下降7.6%。其中,咨询516件,占受理总量的71%,与去年同期相比下降4.1%;投诉172件,占受理总量的23.7%,与去年同期相比下降13.6%;举报39件,占受理总量的5.3%,与去年同期相比下降22%。