为全力展现新时代银行生态风貌，维护金融消费者合法权益，共同促进金融消费公平，树立良好企业形象，中国民生银行太原分行始终走在戮力开拓消费者权益保护宣传工作新局面前列，将聚焦消费公平贯穿到实际行动中，喜迎2023年“国际消费者权益日”到来。
春风拂柳，服务暖心。客户的需求在哪里，服务就在哪里，该行致力打造有温度的银行服务，提升“立体化”服务保障能力，稳步打造银行新时代风貌；该行以先进的服务理念、多元的服务渠道、丰富的金融产品，把金融服务渗透到民生民情各个环节。
民生实事，落实落细。一方面，该行坚持“以人民为中心”的发展思想，站在持续推动充分兼顾特殊群体需要的智慧社会建设的高度，多年来致力于对弱势群体的帮扶和宣教。通过全年常态化以生动的形式开展防诈反骗宣传，守护银发群体金融健康，切实提高老年人的风险意识；通过加强对大学生群体防诈宣传和德育教育，提升青少年金融素养，培养学生的风险和诚信意识，加强红色金融史宣传，培养学生群体的忠诚奋斗信念；通过数字化金融服务宣教，解决特殊客群在金融领域运用智能技术方面的困难。另一方面，该行积极践行社会责任，紧跟山西经济发展步伐，精准滴灌，高效纾困小微企业，以先进的服务理念、多元的服务渠道、丰富的金融产品，把金融服务渗透到实体经济链条的各个环节，尤其是把发展普惠金融作为服务实体经济、支持创业创新的重中之重，为企业提供综合金融解决方案。
时光荏苒，岁月如歌。今年，该行迎来了25周岁生日，25年来，该行始终践行金融服务初心使命；25年来，该行始终秉承“以客户为中心”的理念；25年来，该行始终在发展创新的道路上积极探索。25年的激荡岁月，她带着创新的基因和坚守金融为民的初心，植根三晋发展热土，与山西经济携手并进，助推实体经济转型发展，在支持能源革命、国企改革、普惠金融、零售金融、服务“三农”等方面，以优异的经营业绩交出了一份满意的时代答卷。
善谋者行远，实干者乃成，回归初心才能走得更远。该行将继续以可持续发展为导向，立足长远、持续创新；继续秉承工匠精神，注入金融活水，全方位展现新时代银行的生态风貌，助推全省经济向高质量发展迈进。
【见习编辑 孟丽君】
