服务无小事,点滴见真情。近日,身患疾病的客户郭阿姨和女儿来到光大银行太原河西支行办理海外电汇款业务,大堂经理吴霞热情接待。在得知郭阿姨身体状况不佳后,吴霞全程陪伴,指导郭阿姨填写单据,帮助她传递凭证,用最短时间帮助郭阿姨办理完业务。随后,郭阿姨的女儿特意将郭阿姨的亲笔感谢信送到河西支行。信中,郭阿姨对吴霞周到的服务和光大银行太原河西支行想客户之所想、急客户之所急的工作态度再次表达了衷心的感谢。
光大银行太原河西支行将继续以最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务树牢光大银行的“温暖”形象,以实际行动诠释金融央企的初心使命,全心全意为客户办实事、解难题,全力打造让客户信赖的银行。
【责任编辑 李佩瑶】

