本报讯(记者阎建军 通讯员张欣宇)自“我为群众办实事”实践活动开展以来,渤海银行平阳支行以党建引领、持续行动,以强化为民、便民、安民为重点,推动社区金融服务便利化,着力满足周边居民的金融服务需求,用心解决居民的操心事和烦心事。
11月7日,渤海银行平阳支行接到一通求助电话,一位因下半身瘫痪而长期卧床的老人存款到期,不方便到现场办理业务,请求银行帮助。工作人员了解到老人退休前是一名人民教师,因子女均在外地,老人长期由保姆照顾。工作人员了解到老人的服务需求后,立即决定为老人提供上门服务。工作人员在做好疫情防控工作的前提下,主动上门为老人提供金融服务,通过开通手机银行帮助老人解决存款到期续存的难题。
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