国有企业是国民经济发展的中坚力量,是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。国有企业青年干部是企业发展的生力军,是强大动力和希望,肩负着实现伟大中国梦的重托。新时代召唤新担当,汾酒集团以党的二十大精神为指引,围绕“十四五”战略目标,在123复兴总纲领的框架下,积极谋求高质量发展。各级基层组织均应围绕中心服务大局,共同推进汾酒各环节目标高效达成。战略发展部充分将绩效管理与谈心谈话这一法宝相结合,教育、激励、培养、督促员工及管理者,实现以党建与业务深度融合高效达成部门目标,共同促进公司发展。
一、基层队伍建设存在的问题
(一)部分管理者及员工干事创业动力不足。近年来汾酒集团干部队伍素质不断提高、结构明显改善,总体上适应事业发展需要,但仍存在动力不足“不想为”、担当不足“不敢为”等问题。
(二)人才梯度建设不够。部分老员工存在倦怠、自满思想,对自身知识基础较弱或知识老化认识不够,感觉不到“本领恐慌”;部分新员工对公司发展了解不够全面,思考问题、解决问题的思路不够开阔。
(三)基层管理者管理能力有待提高,带团队过程中,不能将团队横向纵向高效协同,最大化发挥团队势能。
二、绩效面谈与谈心谈话有机融合模式
在绩效管理的各环节中,绩效面谈环节至关重要,向前承接绩效考核结果,向后连接绩效计划的制订。绩效面谈与谈心谈话有着多方面的相似性,一是时间的一致性,二者都是在工作开展一段时间后,产生一定阶段性结果时开展。二是主体的一致性,一般均是在上下级之间开展。三是谈话内容的一致性,都是基于工作过程中存在的好的方面及做得不好的方面进行讨论,谈话双方经过沟通达成比较一致的意见,共同促进后期工作的开展。二者也有区别,主要体现在谈心谈话更倾向于对思想层面的了解和开导,而绩效面谈比较倾向于对工作本身的讨论。而我们都清楚,绩效的达成主要体现在三个维度,一是态度,二是能力,三是质量。在实际管理过程中很多管理者会发现态度维度特别重要,而谈心谈话正是解决思想疙瘩的法宝,思想通了,工作能力和实际完成任务的质量自然会提高。因此,将绩效面谈与谈心谈话有机融合既可以解决思想层面的问题,又可以剖析工作层面的问题及原因,谈话双方就如何改善制定切实可行的计划,实现思想与行动的双重提升,推动个人目标与组织目标有机统一。
三、具体做法
(一)聚焦思想动态,解除心理疙瘩。把思想政治引领、广泛凝聚共识作为谈话的中心环节,从规范行为、增强意识,再到提升境界、聚力跨越,逐步推动党员干部由表及里、由外向内理念转变、行为重塑。通过常态化开展谈话,及时了解管理者及员工的工作、生活各方面情况,针对性给予疏导与帮助,解决思想上打“退堂鼓”问题。例如对部门部分员工由于工作内容重复繁琐、工作和生活压力大,对自身岗位的意义和价值判断产生困惑的,通过谈话了解到情况后,战略发展部会在后期帮助其明晰职业规划,指导其分阶段分步骤开展自我提升,提高干劲;针对部门个别管理者思想动力不足,干事缺乏后劲,存在“多干事不如少犯错”的思想,着重强化价值观塑造,激扬担当精神;对内部协调不够、思想不够集中统一的内设机构,引导机构负责人学习与下属推心置腹寻找产生分歧的原因,努力消除隔阂;对因生活等其他因素困扰,不能全身心投入工作的同志,给予相应的鼓励与帮助,使其能够更好地平衡工作与生活。
(二)突出业务融合,促进团队绩效。将谈话作为促进部门绩效的法宝,运用于工作开展全过程。一是通过谈话,促进人岗匹配,激发工作活力。在部门成立之初,即通过一对一谈心谈话,深度了解各员工的基本情况、个人规划、特长与不足,在此基础上进行内部分工,最大限度实现人岗匹配。二是通过谈话,促进培养教育,激增实践能力。工作中高度重视对员工的谈心指导,对认识高度不够的,进行国家政策、公司规划的辅导;对专业知识缺乏的,推荐相关书目,定期给予教练型引导,辅助其学习提高;对相关问题处理方法不对的,给予相应的方法论指导。同时,通过谈话,从部门员工职业发展规划、业务提升培训、思想道德建设等方面制定更加系统科学的集体学习模式,以每日晨会、每周两讲、党课分享、专题学习为载体促进部门全体党建、业务能力双提升。三是通过谈话,加强实绩考评,激奋工作热情。针对落实环节推进、跟踪、督办的力度不够的问题,不定时进行业务谈话,一抓到底、盯住不放,强化工作落实,同时从完成过程、结果两方面进行内部考核,实现以考核促提升。四是通过谈话进行复盘,督促问题整治。不定期组织工作复盘,进行目标回顾、结果评估、原因分析、经验总结,将好做法好经验固化为制度流程强化应用,对失误进行重点提醒、改进,避免再犯。从正负两方面反馈,形成认知刷新和实际行动,促进部门效能不断提升。
四、基层组织开展绩效面谈不足的应对策略
一是落实主体责任,搞清楚“为啥谈”。习近平总书记指出:“江山就是人民,人民就是江山”。支撑企业发展的是广大干部职工的勠力同心,企业的中基层管理者要将绩效面谈和谈心谈话作为感召、引领、培养、监督青年的有效抓手,作为增强组织凝聚力、提高队伍战斗力的有力抓手,学会用熟,运用于日常工作中。
二是灵活方式方法,掌握好“怎么谈”。管理者要掌握员工的思想、学习、工作等方面的基本情况,认识和把握可能存在的思想问题和行为偏差,为科学确定谈心角度、合理组织谈心内容奠定基础。要善引导,运用好语言、情绪等各种因素的积极心理效能,推心置腹地沟通,营造宽松和谐的谈话氛围,让党员干部有话愿意说,有事愿意讲,有难愿意诉,见人见事见思想。
三是聚焦解决问题,弄明白“谈什么”。不论是谈思想还是谈工作,都要聚焦存在的问题,更要找到解决问题的办法。对思想状态不佳的员工要交流思想、沟通感情、消除误解,引导其主动发扬敬业精神,锤炼务实作风;对工作有待提高的同志,要进行工作目标、工作方法、问题处理的适时引导,促使其不断提升业务水平,不断突破个人绩效,共创一流经营业绩。
人心齐泰山移,共识是奋进的动力。当前,我们正面临百年未有之大变局,思想文化多元多样。面对复杂多变的大环境,面对日益激烈的行业竞争,酒类市场的新周期、新变化、新趋势,给汾酒集团带来新的机遇和挑战,基层组织作为汾酒的重要组成部分,要充分发挥自身代表性强、联系面广、包容性大的优势,不断加强沟通,统一思想,增强班子凝聚力、战斗力,形成服务大局、相互配合、相互支持的良好工作局面;更要广泛开展谈心谈话,听民意,聚民心,充分调动广大党员干部的积极性和执行力,形成全员齐发力的汾酒模式。通过思想引领“聚势”,绩效提升“增能”,应变局、育新机、开新局,再创汾酒新佳绩。
作者单位:汾酒集团
樊宝玲
【责任编辑 李佩瑶】

