离退休人员的管理工作是企业重要工作内容，可以体现出党和国家对离退休同志的关切及爱护。当代社会呈现老龄化趋势，在新的社会背景下，要着重体现出面对问题而提出的新解决思路、新任务目标以及新实现方法。山西能源产业集团有限责任公司各党总支、支部工作，在公司党委的大力支持以及高度关注下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要指示精神，做好离退休人员工作。
一、思想观念的创新
开拓创新，是做好离退休工作的动力和源泉。一定要把离退休人员的历史功绩牢记在心，在敬老、尊老、爱老上起模范带头的作用，创新性地开展“六心”服务：1、“虚心”向离退休人员学习。学习前辈的工作经验和奉献精神，接受他们的建议和意见，完善和改变工作作风。2、“真心”倾听离退休人员的呼声，认真总结和分类，找出问题和困难所在，创新思路，提出解决措施，使他们能愉快安享晚年。3、“热心”为离退休人员排忧解难，努力提高工作和服务质量，让离退休人员切实体会到离退休工作者真诚、友善的态度，提升离退休人员的幸福感和关怀感。4、“恒心”是离退休工作处理的基本素养，离退休工作有时候繁杂多变，要长期持续深入到离退休人员中去调查研究，本着不解决不满意决不放弃的态度做好离退休工作。5、“爱心”是做好离退休工作的灵魂，离退休人员中大多年事已高、身患疾病，每名离退休工作者要发扬中华民族传统美德，本着“服务工作者多跑腿，离退休人员少跑路的”服务态度，让党和国家、企业、同志的关爱不仅走进离退休人员家中，也要切实走进他们心中。6、“守初心”是离退休工作的根本原则。离退休人员为国家建设作出了积极贡献，要在“真诚”二字上着力。用好的服务、新时代的理念武装思想，从思想上守初心，用感情维护初心，让老一辈离退休人员真切感受到是为国家、党、企业坚守初心使命的信念一直在心中，才有了今天日新月异的发展。
二、工作方法的创新
要坚持着以人为本的基本理念，要不仅在工作中思想更加靠近，也要从感情上更加贴近。将退休人员脑中所想，日常所急，都放在工作的第一位中重视。
1.全面落实离退休的政治待遇
要定期向离退休人员传达重要文件、组织国家法规政策理论的自学及走访看望等。定期开展相关的节假日座谈会、退休老干部座谈会等，让已经退休的老职工重新走入单位。通过领导干部与退休人员聊家常、听心声等方式，介绍企业新面貌、新风向，同时也进一步的了解到退休人员的生活及身体情况。领导班子成员要加强联系离退休老领导，重点节日走访慰问（七一、重阳节、春节）联系离退休老领导和召开座谈会（每年春节前），沟通思想，交换意见，密切感情和关系。
2.切实落实离退休生活待遇
为切实落实保障离退休人员生活待遇，根据党和国家相关规定，结合企业实际情况，紧紧围绕本单位工作重点和发展稳定的大局，本着“关心关爱退休老干部、老党员”的原则，可以在生活上予以特殊关照。
具体可实行措施有：其一，每年定期为退休职工安排正规体检，将各位退休职工的身体状况重视起来，同时把退休职工的身体状况存档入退休职工相关信息资料，对于身体有重大疾病的退休人员，要在资料中重点标记，列为重点帮扶对象；其二，企业要开展定期的老职工慰问活动。夏日送清凉，冬日送温暖。企业相关领导每年可上门走访以及慰问退休人员，可了解到每位退休人员的身体状况、健康状态、精神状态、家庭情况等，并给退休人员送去慰问礼品。让退休老职工从心底感觉到社会和单位的温暖。
3.进一步调动离退休人员的积极性
要进一步发挥老有作为的作用，发挥离退休人员智慧、技术、知识上的优势，将离退休人员组织起来共同贡献策略，发表相关言论观点，开展科教宣传工作。其一，每年可邀请退休职工参加一些建设性言论的座谈会，退休职工可从丰富经验的角度提出自己中肯的建议；其二，充分发挥退休职工的专业技术强势，通过进行相关的经验传授，将企业中新面孔早日培养成新骨干。其三，可邀请退休职工共同参与产品质量检测活动，宣传相关知识、意义，提高大众基本认识。
三、进行相关退休人员管理法治创新
在目前国家可见的所出台的法律法规中，关于国家企业退休人员的相关退休生活政治保障制度尚在完善当中。目前社会所需要的，便是在相关出台的法规条例的基础上，提出更加适合新形势下，符合新态势的相关退休人员的管理服务条例。在大环境下的政策中，要通过实际问题具体分析，从而完善相关的退休政策管理规定。退休人员的地位不仅要体现在企业中，更要让社会明确其法律地位及高度的概念，提升其法律效力。
在相关法律法规的建设中，要同时提高企业中离退休人员管理部门能力，强化管理效率，使得退休人员得到更为有针对性的保障措施。要想将退休人员的政治待遇、生活待遇都提升上来，最基础的先决条件便是落实好国家政策、法律法规，把其作为各项工作的行动指南与方针。在对于具体退休人员工作实施中，要把责任落实到领导工作上，体现在内容层面以及策略层面。可以通过设置相关的考核制度，对于企业中相关负责人实行强化监督以及高效推动。
在进行相关法律法规的创新性建设的过程中，将国有企业单位中退休职工的相关管理工作条例也要放在第一位来建设。要以国家出台的相关法律法规为基础，可以看出其高度的指导力度以及权威强度，同时，要与本土的企业部门相结合，要脚踏实地做好工作。在将中央指导文件整理清楚的同时，将其与地方特色和企业特色相融汇，制订出具有针对性的相关退休职工管理实施政策。
此外，在面对新形势下的国有企业中，要更加将离退休人员管理部门的相关制度进行创新性的研究制订，重点着力于退休职工的福利保障服务工作。根据离退休职工的实际困难与需求，尽可能的将各项福利待遇最大化，达到老有所依，安享晚年的政策目标。
四、加强管理离退休工作者能力的创新
目前，社会正处于一个老龄化加速扩大的时期，离退休人员比例正在逐渐增加，离退休人员的分布呈现出了一种增长速度加快的同时，伴随着多元化的结构。多元化结构体现在多种方面，如退休后居住地点较为偏远分散，年龄大的退休人员越来越多等等。离退休人员的相关管理工作者任务艰巨，要求能提供更多的服务方式以及渠道范围。只有不断地加强离退休工作者思想、业务建设，不断地提高素质，才能立足新起点、谋划新思路，适应新的管理方式，才能开创一个管理的新局面。
要具有较高的政策水平和思想政治工作素质。（1）深刻学习和领会党和国家的方针政策和离退休工作的规定，特别是学习新形势下国家对离退休工作的新要求、上级的文件精神，提高政策水平和工作能力。
（2）做好离退休人员的思想宣教工作，不定期的向离退休人员推送本企业新闻，和国家关于养老、离退休人员待遇等相关政策新闻，让离退休同志可以随时了解国家政策和其原所在单位的情况。
（3）在离退休工作中要始终保持清醒的头脑，把握好方向，有解决问题的预案和应变能力，能够及时有效的化解各类矛盾，在遇到提出相关符合国家政策法规的离退休问题时，不仅要及时解决，还要处理得好。
综上所述，在社会老龄化程度加深的背景下，进行国有企业的退休员工管理服务工作，其任务具有高度的艰巨性、长期性以及持续性。要尽可能的与新态势下的具体经济发展相结合，将效率与实践提升一个高度。在要“新”，也要“旧”的大前提下，坚持爱护老人、尊敬老人，使得离退休人员实现“老有所依”。
作者单位：山西能源产业集团有限责任公司
王 璐
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