订合同 慎购物 重形象 保障出行
本报讯 （记者 阎建军）5月20日，太原市旅游局发布文明旅游温馨提示。提醒消费者，旅游出行要签订合同；旅游途中谨慎购物；文明旅游多注重形象；安全旅游，保障出行。
签订合同很重要。签订旅游合同对保障旅游出行至关重要。为此，在报名时，一定选择有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》或《备案登记证明》的旅行社、分社和服务网点，仔细辨识其名称、地址、业务范围。签订旅游合同时，在合同中有明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如有自费项目，必须遵循双方协商一致的原则，必须标明项目名称、价格。
合同中一定要注意几个细节：一是要明确时间、主要内容和门票费是否含在团款中，不接受“远观”某某景点等条款；二是住宿应注明饭店名称、标准等表述；三是旅游价格尽可能细化；四是违约责任要明确；五是签完合同后要加盖旅行社公章；六是建议游客购买旅游意外保险；七是不参加低价旅游。
旅游途中谨慎购物。 出游前了解目的地的特色产品、纪念品等旅游商品及其性能、价格。购物应选择证照齐全的销售场所，并记住索要发票，以便上当受骗后索赔。对于贵重物品，对方不提供购物凭证和必须提供的证书就别买。
文明旅游要注重形象。 在旅游过程中，一定要懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲文明，多用文明语言。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物等。不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照。不在公共场所拥挤和喧哗等。不强行与人合影，应注意展示文明素养。
安全旅游保障出行。出游时随身携带护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明的凭据，并妥善保管。出境旅游时最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。遇到有人检查证件时，不要轻易应允，应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份证或工作证件，否则拒绝接受检查。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件。随时注意防盗、防骗、防诈、防抢，出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金。遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明等。
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【责任编辑：周伟】
