蛋糕发现异物最终协商解决
发布时间: 2020-04-02 09:44:01 来源：
太原市杏花岭区市场监管局快速解决一起消费者投诉
本报讯 近日，太原市杏花岭区市场监管局快速解决一起消费者投诉。
3月2 8日上午11时，有消费者称在一家超市购买的蛋糕，食用时发现有异物，数次联系超市沟通未果，遂来到太原市杏花岭区市场监管局进行实名投诉。该局食药稽查队队长傅兴接到相关投诉反馈后，立即指派执法人员与投诉人就相关情况进行沟通并要求立即进行核查。
3月28日15时，在这家超市门口，执法人员见到了投诉人，在对投诉人手中的产品进行拍照取证后，他们一并来到超市售卖该蛋糕的区域进行核实。由于消费者在3月27日已经就相关问题和超市进行过沟通，超市已经于当日下架了上述产品，执法人员对该超市下架于库房内的蛋糕进行仔细查看，对产品的生产日期、保质期、厂名厂址以及产品的感官性状进行检查，均未发现有异常。超市负责人现场提供该批次蛋糕的索证索票及检验报告。经现场调解，投诉人与超市达成协商处理意见，并对市场监管部门的高效工作予以充分肯定。执法人员表示，下一步，他们将对该批次混有异物的蛋糕做进一步调查。高超
【责任编辑：周伟】
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