本报讯 （记者 阎建军）近日太原市质量强市领导组办公室发布的《2016年度太原市质量状况分析报告》数据显示，2016年度，太原市旅游质量整体继续稳定提升，旅游经济总收入达到了683.98亿元，其中，国内旅游收入达到678.66亿元，外汇旅游收入为8445.85万美元；入境旅游人次21.95万人次，国内旅游人次5666.17万人次。整体看，无论是旅游人次，还是外汇收入等都持续快速增长，再创历史新高。
新改扩69座旅游公厕。旅游公共服务设施建设方面，全面完成了69座旅游公厕的新建、改建和扩建的年度计划任务；晋祠等旅游景区实现了免费WIFI全覆盖；全市星级酒店达到了63家，其中，四星级以上酒店占到了四分之一。
旅游市场秩序持续好转。旅游市场管理整顿方面，全市旅游部门打击了不依法签订或履行旅游合同的、非法使用“黑车、黑导”等“顽疾”。这一年中，共出动执法检查4635人次，检车车辆2488台次，检查旅行社722家次，导游90余名，景区10家，开具责令整改通知书97份，行政处罚旅行社2家，相比较而言，全市旅游市场秩序持续好转。
4A景区点达到了12家。旅游景区标准化管理方面，全市成功评定工农业率旅游景点9家、4A景区2家、3A景区4家。截至2016年年底，太原市的4A景区点达到了12家，占到了全市A级景区的一半。
3A以上旅行社达87家。旅行社规范管理方面，旅游线路不断丰富，开发了国际旅游线路，3A级以上旅行社达到了87家，占到了全市旅行社的32%。
挽回经济损失7.5万元。旅游投诉处理方面，去年全年，太原市共有效处理投诉26起，为消费者挽回经济损失7.5万元，结案率、回访率、旅客满意率均为100%。
此外，在旅游教育培训方面，太原市旅游部门充分发挥太原市旅游院校资源集聚的优势，建立了一批校企合作、教学实习一体化的旅游培训基地，创新改革“互联网+”、“旅游+”的发展模式，继南京后全国第二家推出“太原导游微课堂”持续在线培训辅导，对全市200余名农业旅游物业人员和2700余名导游员进行了培训，旅游从业人员整体素质普遍提升。
【责任编辑：周伟】
