春运中,太铁“晋之星”高速动车组列车以传播“孝文化”为己任,精心推出系列敬老服务,为老年旅客创造了温馨旅途。
2月17日,北京西站台上,65岁的刘女士刚登上开往临汾的D2005次“晋之星”品牌列车,列车长杨燕就赶过来嘘寒问暖。得知刘女士刚从哈尔滨换车过来,由于长时间乘车有点头晕、手脚冰凉后,杨车长立即从“列车爱心箱”里取来暖水袋递给了她,并嘱咐列车员重点照顾。这是该趟列车为老年旅客推出的特色服务之一。
“晋之星”作为太原铁路局客运服务优质品牌,针对近年来老年旅客增多的情况,推出“上车及时问候、开车重点照顾、途中贴心服务”等系列敬老举措,并在“列车爱心箱”内配备了小毛毯、老花镜、按摩器、氧气袋等物品,让老年人乘车更舒适温馨,也让列车成为传播“孝文化”的移动平台。
【责任编辑 贺红斌】

