本报讯（记者 阎建军） 近日，消费者对家庭装修装饰服务的消费投诉日益增多。在此，忻州市工商局12315投诉举报中心近日发布消费提醒，家装消费中要牢记：两“慎”一 “盯”。
一是慎选装修公司。消费者在选择装修装饰服务商家时，应“货比三家”，尽量选择证照齐全、具有装修资质，并有一定口碑的经营单位。选取正规的家装公司，不仅装修质量相对有保证，而且如若发生纠纷，能够得到及时处理，维权有保障。同时在比较选择时，不能一味追求低价，要特别警惕个别商家设置“低价陷阱”，以低价套餐、限时活动等宣传手段引导消费者下订单，导致装修质量差，产生纠纷。消费者要树立理性消费的观念，记住“天上永远不会掉馅饼”，不要贪图小便宜，时刻防范虚假宣传。
二是慎签装修合同。在签订合同时，首先要仔细阅读合同条款，谨防合同中存在排除消费者权益的格式条款或霸王条款；其次，要仔细核对装修材料的名称、品牌、规格、数量，发现有出入时要及时向商家提出，同时要与商家约定按时提供购买装修材料的发票或收款票据；第三，在合同中要明确装修流程的环节期限，每一个工序都应在双方的约定时间范畴内完成验收；最后，要在合同内写明违约处置方式，明确责任承担或者赔偿解决的方案，以此约束施工过程中延误时间、装修质量低下等问题。
三是紧盯装修现场。大多数消费者认为，与商家签了合同，交了钱就可高枕无忧，坐等收房了，其实不然。在家庭装修过程中，装修现场是问题暴露最多的一环。许多前来投诉的消费者，基本都是因为其过分信任装修公司，忽略了对装修现场的把控，以至于到交房时才发现整间新房到处都是问题。而此时，对装修质量的鉴定或是对装修现场进行取证，都已存在极大难度。在装修过程中要盯牢商家施工现场，仔细检查其使用的装修材料等情况是否符合合同约定，发现问题要第一时间拍照取证，固定线索，向商家反映，协商解决。如双方协商不成，要及时向工商部门投诉。
【责任编辑：周伟】
