晋中市工商局12315消费者申诉举报指挥中心提示 经营者要诚信经营 童叟无欺
发布时间: 2018-04-19 16:05:43 来源：
本报讯（记者 阎建军）日前，晋中市工商局12315消费者申诉举报指挥中心接到一名家长投诉，电话中声称孩子在父母不知情的情况下，在父母手机上多次为其游戏充值，现在不知道该如何解决？根据我国相关法规，未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
为此，晋中市工商局12315消费者申诉举报指挥中心发布消费提示，指出经营者要注意诚信经营，做到童叟无欺。
保护青少年的消费安全是全社会的共同责任，经营者在日常经营中，要依法诚信经营，遵守商业道德。学校要注意进行教育引导，提升维权意识。学校可以开设消费教育课堂，使青少年获得更多的消费知识和消费常识，引导青少年理性、健康消费。家长要注意履行监护责任，引导理性消费。家长作为青少年的监护人，理应履行好监护责任，不可随意给孩子过多的零用钱，助长孩子随意消费、乱消费、过度消费的行为。
青少年权益受到侵害后，作为家长、学校、老师要积极帮助青少年依法维权，及时与经营者沟通协商解决，在无果的情况下，可通过社会救助及时向工商局等部门投诉，使青少年的权益得到及时、有效的保护。
【责任编辑：周伟】
