本报讯(记者 阎建军)近日,晋中开发区工商分局接到消费者刘某投诉,称其在某4S店购买一辆小汽车,6个月内连续两次出现中控台和仪表盘全部黑屏的现象,4S店为其刷新系统后恢复正常,9月底再次出现变速箱挂档不走的情况,消费者遂投诉至工商部门要求维权。
该分局工作人员根据上诉情况与4S店沟通后,4S店对消费者的车辆进行了检测,更换了两个问题部件,并对车辆再次进行了系统升级,处理后车辆没有再次出现问题,消费者对调解结果表示满意。
【责任编辑:周伟】
本报讯(记者 阎建军)近日,晋中开发区工商分局接到消费者刘某投诉,称其在某4S店购买一辆小汽车,6个月内连续两次出现中控台和仪表盘全部黑屏的现象,4S店为其刷新系统后恢复正常,9月底再次出现变速箱挂档不走的情况,消费者遂投诉至工商部门要求维权。
该分局工作人员根据上诉情况与4S店沟通后,4S店对消费者的车辆进行了检测,更换了两个问题部件,并对车辆再次进行了系统升级,处理后车辆没有再次出现问题,消费者对调解结果表示满意。
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