为深入贯彻落实山西省、长治市集中整治办推进“听民意办实事”项目推动用心办好民生实事工作要求，坚持力度不减、尺度不松、标准不降，解决好群众急难愁盼问题。
现就持续受理审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题投诉举报有关事项公告如下:
受理范围
凡涉及全市各级审批服务领域的各类诉求均可反映。
包括但不限于：政策执行、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面存在的突出问题。
投诉举报方式
一、电话投诉：
1.综合投诉电话
全市企业及群众均可拨打 12345 政务服务便民热线或0355-2114332进行投诉举报。
2.各部门办事大厅投诉电话
烟草行政许可政务大厅：12313
中华人民共和国长治海关办事大厅：0355-3028911
长治市公安局交警支队车驾管业务大厅：0355-5556504
3.各县区投诉电话
潞州区：
0355-2225110
上党区：
0355-8089886，0355-8080009
屯留区：
0355-7527778
潞城区：
0355-6767448
襄垣县：
0355-3332988，0355-3332555
平顺县：
0355-8899609
黎城县：
0355-7737293
壶关县：
0355-8765508
长子县：
0355-8470088，0355-8326603
武乡县：
0355-7781715
沁 县：
0355-7023778
沁源县：
0355-7832296
高新区：
0355-3666808
经开区：
0355-3039349
二、信函投诉
电子邮件请发送至zwzxjjjcs@163.com，纸质信件请寄送至山西省长治市潞州区太行西街406 号市行政审批中心政务服务中心监督科。
投诉举报须知
1.真实客观：投诉举报人应遵守国家法律法规，反映问题要客观、真实，对所提供材料内容的真实性负责。请尽量详细描述问题发生的时间、地点、涉及人员、具体经过等信息，并提供相关证据，以便我们准确核实和处理。
2.实名投诉：提倡实名投诉举报，投诉举报人需提供真实姓名、身份证号、联系地址及联系电话等信息，便于我们与您进一步沟通和反馈处理结果。我们将对投诉举报人的信息严格保密，依法保护投诉举报人不受打击报复。
3.严禁诬告：严禁捏造事实、诬告陷害他人，对恶意投诉举报，干扰正常工作秩序的行为，将视情节轻重，移送相关部门依法处理。
本公告自发布之日起长期有效，欢迎社会各界和广大群众积极参与监督。让我们携手共进，共同营造优质高效的政务服务环境。
特此公告
长治市行政审批服务管理局
纠治审批服务中的“办事难、
办事慢、办事繁”问题工作领导小组
2025年4月3日
【责任编辑 陈畅】
