建行消保 温暖同行
发布时间: 2025-03-14 15:33:12 来源：山西市场网
2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，建设银行山西省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，通过搭建“标准化+特色化”金融知识教育宣传内容库，“集中化+阵地化”教育宣传矩阵，线上线下相结合，纵深推进金融教育宣传工作。
一是紧跟监管，做好集中金融教育主题活动。按照监管要求，高质量做好“3·15”金融消费者教育、“金融教育宣传月”活动，让金融知识融入百姓生活，运用典型案例，讲好消保故事，积极弘扬中国特色金融文化。二是线上宣教，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。积极推进网点适老化服务改造的同时，探索线上教育宣传创新，通过“人+数字化”模式，方便社区老人在家学习金融消保知识，建立深度信任，赋能老年客群，用心、用力、用情做好老年消保教育宣传工作，温暖最美银龄。三是数字化宣教，打造“建行样本”。打造“消保分会场”平台，创设金融普及、新市民、老年人、青少年、投资者教育、以案说险、外籍人士、视频播放八大专区，布放 “全民答题”等互动游戏，寓教于乐引导百姓学习金融消保知识。四是乡村振兴，让金融知识走进田间地头。依托建设银行山西省分行9000余个“裕农通”普惠金融服务点，把消保课堂开在乡间地头。通过发放宣传资料、开展“多彩消保 智慧课堂”进乡村等活动，服务乡村地区百姓随时随地学习消保知识。五是金智惠民，以消费者喜闻乐见的方式服务重点客群。在建行研修中心“金智惠民”频道开辟“公众教育及消保课堂”专区，开通“多彩小课堂”“消保微电影”“老年消保课堂”“小小银行家”“守住钱袋子”“高校金融教育宣传”“联合教育宣传月”“以案说险及风险提示”等八个专栏，服务一老一小、残障人士、少数民族、大学生等重点客群。
【责任编辑 陈畅 实习生 翟培辰】
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