为深入贯彻落实中央金融工作会议要求，强化金融消费者权益保护意识，太平人寿山西分公司于3月6日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，聚焦“为民办实事”及“防范非法中介”两大核心内容，通过多维度、多层次的宣传举措，切实提升消费者的金融素养，营造安全、和谐的金融消费环境。
高管带头 彰显责任担当
本次活动以“维护权益”为核心，旨在通过正面宣传和风险提示，引导消费者增强风险防范意识，提升依法维权的能力。一方面，积极宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益的亮点举措，展现金融机构的社会责任与使命担当；另一方面，针对扰乱市场秩序、侵害消费者权益的非法中介活动，开展风险提示，帮助消费者识别风险、远离非法金融行为，营造安全放心的金融消费环境。
太平人寿山西分公司消保委主任及11家中支消保委主任将分别开展金融消费者权益保护主旨讲座，面向员工及消费者普及金融消保知识，进一步压实主体责任，提升全员服务意识。
深化“消保大使”队伍
打造消保驿站品牌
在各营业网点及公司职场，通过张贴“3·15”宣传海报、播放宣传视频等方式营造浓厚的活动氛围。同时，分公司依托官方微信平台，推出“我为太平人寿山西分公司消费者权益保护宣教活动代言”活动，通过“读懂法条、典型案例、风险提示”等内容，让消费者深入了解金融消费权益，增强风险防范能力。
通过“消保大使”评选活动，树立先进典型，组织大使开展消保宣传、故事分享等活动，以点带面，辐射全辖。同时，分公司积极拓展外部宣教资源，围绕特殊群体、社区服务等场景，建设宣教基地，重点面向“一老、一少、一新”“残障人士”“外籍人士”等群体开展金融知识普及，提升其金融素养及风险识别能力。
打击“非法中介”
营造和谐健康金融消费环境
本次活动还特别关注到一些非法中介乱象，通过总公司提供的“打击非法中介 维护金融消费者合法权益”宣传视频、“防范非法中介”小课堂等资源，结合原创宣传内容，线上线下联动，广泛开展风险提示。线下制作“打击非法防风险”系列课程，在早夕会中进行宣讲，并通过主题海报、三折页等宣传资料，通过走进农村、社区、校园、企业、商圈等形式，开展多样化的宣传活动。活动结合城乡群众的生活场景，以多种形式向社会公众发布风险提示，帮助消费者识别非法中介行为，维护自身合法权益。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，太平人寿山西分公司高度重视，充分联动协同、整合内外部资源，突出“为民办实事”及“防范非法中介”内容，开展特色活动，全方位、多举措地为金融消费者提供知识普及和权益保护服务，展现了公司的社会责任担当，也为营造安全放心的金融消费环境贡献力量。
【责任编辑 陈畅 实习生 翟培辰】
