热情服务暖人心 锦旗飘扬显真情
发布时间: 2025-01-23 13:57:07 来源：本站
山西市场网讯 1月16日，沁源县热力供热有限公司收到廉租房小区用户送来的一面锦旗，上面写着“热情服务暖人心，尽职尽责为民生”，并衷心感谢工作人员解决家中暖气漏水难题。
1月14日晚，沁源县热力供热有限公司调度室发现廉租房换热站突然停运，随即通知当晚值班站长李波和检修工郭增祥赶赴现场排查。他们发现廉租房小区用户家中暖气设施出现泄漏，大量热水正从4楼的住户家中不断流出，已经蔓延到地下室。这一情况若不及时处理，可能会对整栋楼的供热系统以及其他住户的生活造成严重影响。他们二人当即采取行动，迅速关闭支线阀门以阻止热水继续泄漏。然而，更加棘手的问题出现了，该用户家中阀门损坏无法正常关闭。面对这一突发状况，他们没有丝毫犹豫，主动为用户更换了一对阀门，彻底解决了漏水的隐患。随后，他们赶到廉租房换热站进行补水恢复运行，终于在凌晨1点恢复正常运行，确保了该小区用户的正常用热。
一面锦旗不仅仅意味着一份感谢，更意味着一份肯定和责任。在接下来的工作中，沁源县热力供热有限公司将继续聚焦“问需求、解难题、优服务”，不断提高工作效率和服务水平，让供热服务更加有温度。陈宇刚
【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】
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