办公大楼

临汾联通始终坚持党建统领，积极践行央企担当，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实市委、市政府工作要求及公司战略部署，以强企报国为民，担当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵为使命，充分发挥网络产品优势，服务本地社会经济发展，为临汾人民提供更高品质的通信服务。

临汾联通持续强化新型基础设施建设，全力打造精品网络，目前，已在临汾市部署建设5G网络基站3500余个，实现县城以上区域5G中高频网络的连续覆盖。市区县城区域5G网络覆盖率达到99%，乡镇5G覆盖率100%，行政村5/4G覆盖率99.9%，5G人口覆盖率达到95%。

作为公认的移动通信“黄金”频段，900MHz具备传播损耗低、覆盖范围广、穿透能力强等特点，能够有效解决农村5G信号覆盖盲区问题，临汾联通始终把加强5G精品网建设作为事关战略全局的基础工程，发挥运营商的通信优势，坚定不移地推动900MHz频段的落地，全面提升乡村网络覆盖。截至当前，已部署900M低频基站1500余个，为乡村用户带来高质量的网络服务体验。

客户为上服务广大群众

为进一步提高营业厅窗口服务质量，临汾联通对厅内功能区域重新划分，包括智慧家庭体验中心，柜台业务办理，咨询服务专业台席，客户休息区及爱心驿站，为用户提供舒心环境和全程引导服务，同时做出服务标准承诺，定期对营业员进行产品业务及服务规范培训，提高营业员职业技能及素养，高效快捷的满足客户各种需求。

临汾联通致力于打造一支“精装维、善服务、懂产品、会营销”的高质量智家工程师队伍，为用户提供快速、便捷、优质的上门服务，他们不断学习、持续提升，秉承“预约快速响应，按时履约上门，当日好，当日通”的原则，以踏实向上的智家之道，诠释了“联通好服务，用心为客户”的高品质服务精神。

临汾联通客户服务热线团队秉承“一切为用户着想,全心全意为用户服务”的原则,来电温情服务，在线应解尽解、来电应接尽接、问题限时解决、智能便捷高效、业务跨域通办，2024年已处理全市咨询问题3.9万余件，解决率97.8%,满意率96.58%，重复诉求率持续稳定在0.6%以下。

重点保障践行企业担当

2024年，临汾联通在两会、二十届三中全会等重要会议及春节、劳动节等节假日期间，以高度的责任感和严谨的工作态度，圆满完成了通信重保任务；浮山县、安泽县、古县等地突发森林火灾，临汾联通迅速响应，立即启动应急通信保障预案，领导干部前线指挥，累计投入保障人员200余人次，启用卫星应急电话10余台次，派遣保障车辆60台次，紧急铺设光缆长达13.5皮长公里，迅速构建起稳定可靠的应急通信网络，为地方政府的抢险救灾工作提供了坚实的通信保障。

为有效打击电信网络诈骗犯罪活动，今年以来，临汾联通及时向临汾市公安局精准推送330条异常线索，已配合公安机关捣毁1处贩卖手机卡窝点，摧毁为境外诈骗分子引流犯罪窝点15个，全力守护人民财产信息安全。

科技惠农助力乡村振兴

临汾联通紧跟国家网络强国和乡村振兴战略步伐，深耕“数字乡村平台”建设，以智慧农业为核心，推出智能灌溉、病虫害远程监测、农产品电商平台等一系列农业信息化解决方案，帮助农民提高了农业生产效率，降低生产成本、拓宽销售渠道，为区域脱贫攻坚与乡村振兴之路铺设了坚实的数字化基石。

恰逢其时，6月13日至14日，董宇辉携手俞敏洪、谭晶、宁浩等文化名人莅临临汾，向广大网友展示山西深厚的历史文化底蕴与乡村振兴的崭新面貌。在此关键时刻，临汾联通与陕西联通联合行动，依托其强大的技术实力与网络资源，为董宇辉团队的直播助力农产品销售活动提供了、高效稳定的网络支持，不仅助力了临汾特色农产品的热销，更以实际行动诠释了“科技赋能，乡村振兴”的深刻内涵。

算力加持赋能政府管理

‌云计算是当前互联网的一种新型计算模式，通过将数据、应用和服务等资源集中管理和调度，以按需使用的方式提供给客户。

临汾联通政务云发挥云计算虚拟化、高可靠性、高通用性、高可扩展性及快速、按需、弹性服务等特征，为临汾市政府提供了综合服务平台，‌充分发挥了电子政务的作用。作为承载临汾市政务云的通信运营商，临汾联通以高质量运营能力服务市委、市政府等多个市直单位，平稳运行6年以上。‌

下一步，‌信创政务云将成为未来电子政务云的主要趋势，临汾联通将坚持科技创新，不断提升产品技术能力，以安全可信的国产化云解决方案，为政务服务插上数智“羽翼”，为城市治理和群众生活带来更多便利。

创新应用推动产业转型

临汾联通以数字化优势持续赋能临汾数字经济发展，以5G网络建设为基础，积极推进5G与垂直行业深度融合，探索独具特色的“临汾模式”，先后成功实施了智慧城市、雪亮工程、智慧旅游、智慧矿山、政务云等诸多市、县级重点信息化项目，打造了一批5G应用典型示范项目，树创5G+智慧矿山、5G+工业互联网、5G+智慧城市、5G+智慧旅游等四个领域品牌名片，实现多个“行业第一”。

目前，由临汾联通主导建设的数字化改革项目达100余个，协助沉淀理论成果十余项；突出“行业首个”差异化优势，荣获由国家工信部组织的全国第五届、第六届“绽放杯”全国十项大奖，不断推进5G产业创新发展。

在日新月异的数字化时代，新质生产力成为了推动社会进步和经济发展的重要力量。临汾联通与“合作伙伴”携手，共建产业链合作新生态，积极助力战略新兴产业发展，探索5G-A、AI、新型智算中心等技术应用，将技术革新转化为实际的生产力，共拓数字经济新蓝海，为社会创造更大的价值。

临汾联通将坚持“强基固本 守正创新 融合开放”，不断提升通信服务能力，全面满足人民群众对美好生活的需求，全力推进全面深化改革，助力新质生产力发展，积极为临汾市社会经济高质量发展贡献联通力量！

【责任编辑 陈畅 实习生 翟培辰】