“十年磨一剑，一朝试锋芒。” 随着一年一度的高考落下帷幕，太原移动积极履行央企社会责任，采取一系列暖心服务举措，护航学子们圆梦；以稳定可靠的通信网络和细致周到的“心级”服务，为高考学子和家长们送上了最诚挚的祝福与支持。
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网络保障全力为高考护航高考
太原移动科学部署、精心准备，严格落实“有方案、有部署、有落实、有检查”的闭环管理要求，制定了通信保障方案和应急预案。对全市38个考点1112个考场，以及覆盖考点的319个基站进行隐性故障排查、存量故障清理、压降基站功率等举措；同时采取技术手段降低信号屏蔽对周边居民的影响，为考生提供安心的考试环境，全力以赴做好高考期间各项通信保障工作。
在尖草坪，太原移动积极响应属地教育局号召，组建网络保障专班，实时监控考点周边基站负荷和话务情况，降低屏蔽仪对外围用户的影响；对考点周边站点开展隐患摸排、数据梳理，确保万无一失。
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在娄烦，太原移动装维工程师提前测试娄烦中学安检门、平安校园专线网络质量，确保考生顺利安检、检查无缝覆盖；现场实时关注线路运行情况，为考生提供一个安全、安静的考试环境。
在清徐，太原移动对高考指挥中心现场及考点周边基站进行业务巡检，确保监控线路正常运行；组织专业人员7×24小时现场值守机房，实时路测，为广大客户带来更舒心、暖心、贴心的移动服务。
爱心助考时刻守护每一个梦想
太原移动以全方位花式“应援”，营造候考休息“港湾”，为学子助力加油。在考场外设置高考服务点，为考生和家长提供休息区、考试必需品、防暑降温物品、应急物品等物资，缓解考生家长焦急等待的心情。同时，营业厅内设置高考加油站和“爱心台席”，为考生家长提供绿色通道，快捷办理业务。
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在娄烦，移动志愿者服务专席为考生和家长提供考务提醒、路况帮助等服务，并开展免费领流量活动。在古交，太原移动准备防汛沙袋等物资，分布于考场易积水区域，确保考场安全，避免天气影响考试进程；现场服务组还为家长和考生提供现场引导、紧急通讯协助、心理疏导等多元化服务。在尖草坪和清徐，太原移动依托“心级服务”，推进高考通信保障和服务工作，加强网络建设，确保通信畅通、服务到位。
爱心服务高考，温馨守护梦想。在高考这场青春的战役中，移动与学习“移”路同行，祝福学子们“旗开得胜”；在炎炎夏日里，移动与客户“移”路相伴，为高考学子送上最真挚的祝福，愿他们书写出属于自己的精彩篇章。
太原移动将继续履行社会责任，秉承“客户为根、服务为本”的理念，以实际行动为客户提供更便捷、更高效、更智能的通信服务。
赵馨 王淑婷
【责任编辑 李佩瑶】
