本报讯 4月25日,太原市消协发布五点温馨消费提示,让您出行旅游消费、就餐购物中无忧消费。
旅行出行,提前关注合理规划。“五一”出行要提前关注气象、交通、景区预约情况,合理规划出行时间和行程线路。预订交通客票要通过官网或规范的第三方订票平台;预订住宿时要注意目的地景区是否有预约制度,明确入住和退房要求后再确定入住时间,建议提前电话沟通确认,避免发生误会和消费纠纷。跟团出行的,要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,仔细阅读并签署旅游服务合同,明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息,切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0元旅游团”。
餐饮消费,注意安全避免浪费。外出就餐或网络订餐,尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位,并查看网络平台评论。要注意菜品价格和服务收费标准,海鲜类菜品还要关注计价单位,对于“时价”等模糊标价在消费前要予以明确。买单前注意核对标价与结算价格是否一致,避免被收取未标明的费用。
理性购物,避免冲动预防陷阱。消费者在购买商品或接受服务时,要保持理性,不被特价、优惠、打折等商家宣传迷惑,不盲目贪图便宜,选择适合自身需求的商品或服务。要详细了解活动规则,留意促销时间范围和限制条件,避免引发消费争议。通过网络直播购物时,不要盲目跟风,轻信“全网最低价”“清仓价”等宣传,注意货比三家,选择信誉良好、服务规范、售后有保障的经营者购买,切勿点击来路不明的“带货”链接,以免自身权益受到损害。
婚宴喜庆,提防霸王条款添堵。“五一”也是举办婚宴的高峰期,“霸王条款”在婚宴消费中时有发生,消费者要注意:一是除了正常餐饮收费外,酒店巧立名目,额外收取合同以外的不合理费用;二是强制一些消费,侵害消费者的自主选择权,如指定婚庆公司、规定预订桌数、婚礼当日只能加桌不能退桌等;三是谨慎交付婚庆定金。根据《民法典》规定,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。交付方如果反悔,定金是不退还的。
遇到纠纷,理性维权保障权益。购物、出游或接受相关服务,消费者要通过正规途径购买,主动索要发票,并保留好消费凭证、票据、合同、聊天记录等。一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商不成的可向经营者所在地行政主管部门投诉或向消费者协会请求调解,依法维护自身合法权益。(记者 秦昕)
【责任编辑 陈畅 实习编辑 高皓月】

