近日,晋商银行晋阳直属行个贷中心信贷经理刘晓同志收到一名特殊二手房客户业务申请,适逢周末,信贷经理刘晓、苏锋在面对客户因家中特殊原因无法抽身前来太原办理购房面签等手续的困境时,毫不犹豫地主动请缨,积极行动,不畏艰辛,于周末亲自上门前往灵石为客户提供服务。
在业务办理的过程中,信贷经理秉持高效、专业、细致的工作态度,确保了客户所需文件的准确性和完整性,大大节省了客户的时间成本。这种想客户之所想,急客户之所急的敬业精神,不仅体现了晋商银行员工优秀的服务品质,也充分展示了他们专业、高效的工作态度和能力,更用实际行动践行了以客户为中心的服务理念,让客户真切感受到了晋商银行服务的速度与温度,赢得了客户的信任和满意,获得了良好的口碑。
打通金融服务最后一公里,该行将专业的金融服务送到客户身边,让金融服务更加便捷、人性化,用实际行动践行着“客户至上”的初心和使命,诠释了“温暖银行”的品牌形象。
【责任编辑 陈畅】

