本报讯 阳泉市机关事务管理局接待科把“精、准、细”的理念作为接待任务执行过程中的三大法宝,把“跑、苦、能”的精神作为锤炼接待队伍的前提,秉承科学的管理、练就过硬的本领,坚持以人为本,用心用情做好公务接待工作。
接待任务前期筹备要“精”。每一位接待人员都必须从讲政治的高度开始,所以,我们往往把工作协调放在一个接待任务的首要位置,以便于更好地把握接待任务的政治性、服务性、综合性和时间性。
接待中期任务要“准”。接待人员树立大局、仔细研判、严格分工,按照既定的方案和认领内容实施接待程序,做到事前照准,事中标准,事后核准。
接待后期任务要“细”。每一次接待任务完成后,接待人员都要通过建档来收集资料和反馈总结,让接待人员不断肯定成绩、分析不足,做到细心、细致、细腻,不断积累接待工作经验,不断增强团队协作能力,不断拓展接待领域,促进队伍的内部管理和规范建设。(景秀)
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