习近平总书记指出：“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论”。群众路线是党的生命线和根本工作路线，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出，要“走好全媒体时代群众路线，坚持以人民为中心的工作导向，坚持贴近群众服务群众，创新实践党的群众路线”。
市场监管媒体是市场监管工作舆论宣传的主阵地，肩负着宣传党和国家维护市场秩序工作，推动市场监管事业发展的重任。如何更好地讲好市场监管故事、凝聚市场监管力量、弘扬市场监管精神，建设好市场监管全媒体，营造良好的内外部舆论环境，推动市场监管现代化建设，是市场监管媒体作为意识形态工作和文化建设的重要抓手。
面对信息技术与经济社会快速发展带来的新挑战，市场监管媒体，也面临着主流意识形态弱化、信息技术介入与传播效果弱化三大风险。为此，应将党的优良传统和新技术新手段结合起来，增强媒体与群众的联系，让广大群众参与信息生产传播，生产群众喜爱的内容，建构群众喜欢的渠道，充分运用“为了群众，依靠群众，服务群众”的群众工作路线，让市场监管媒体在这场建设全媒体的变革中绽放新的活力。
树立“为了群众”的发展观，解决主流意识形态弱化风险
全媒体时代主流意识形态面临弱化风险，具体表现为多元思潮影响党的意识形态领导地位、意识形态传播责任与工作方法有待改进。信息技术的变革，新兴媒体带来海量信息的同时，也造成主流意识形态弱化的风险。意识形态的传播时空得到了前所未有的延伸和拓展，传播范围基本覆盖了人民群众工作和生活的各个场域，新闻舆论发声权逐步下放到群众的手中，这也给传统媒体发展带来新的问题，这种社群化的新闻生产方式对新闻生产的专业性和公共性都带来了不小的冲击。全媒体时代下，新兴媒体加速海量信息传播，人们更愿意接收多元、新颖的内容表达方式，弱化了主流意识形态认同。全媒体空间中充斥着种种模糊问题、悖论现象以及矛盾冲突，一定程度上削弱了主流意识形态的主导力。市场监管媒体在市场监管领域主流意识形态建设工作中具有模范带头作用，如何克服全媒体时代党和国家意识形态建设工作中的各种壁垒和障碍，使主流意识形态的影响力、传播力与公信力持续增强，是当前亟需解决的核心问题。
始终将“一切为了群众”落实到市场监管全媒体建设中，这既是市场监管领域主流意识形态建设的有效抓手，也是确保市场监管领域意识形态安全的坚强保障。要突出以人民为中心的宗旨，维护党在市场监管领域主流意识形态工作中的主导地位，获取人民群众的支持，让群众在市场监管宣传中自觉接受党的主张，客观冷静地分析市场监管领域意识形态的发展变化，为市场监管现代化发展提供价值导向和时代引领。
面对全媒体空间内信息传播和舆论生成的复杂性和广泛性，应有效利用市场监管主流媒体平台引导舆论导向，激发群体力量，提升主流意识形态影响力，进一步强化党在市场监管领域意识形态方面的建设。应立足于“一切为了群众”的宗旨，为广大群众提供通俗易懂、喜闻乐见的交流氛围，不断丰富我国市场监管领域主流意识形态内在的话语表达层次。只有坚持“为了群众”的市场监管媒体事业观，才能化解意识形态领域的危机。
树立“依靠群众”的工作观，解决信息技术介入的风险
信息技术的更新迭代，导致全媒体技术应用过程中存在信息处理技术、媒介传播技术、信息管控技术等方面的问题。信息技术的发展赋予了个人充分表达言论的自由，人人传播成为现有信息传播的普遍状态，群众不仅能获取全方位的事件内容，并且能够进行即时反馈。信息传播的受众是人民群众，具有基数庞大、差异性强等特征，可能会加剧言论传播的多元性、普遍性以及不可控性。
当前，市场监管媒体对全媒体认识不够深刻全面，以“报网互动”等理念发展全媒体，本质还只是把网络当成新的工具和渠道。融媒体平台本质上是新技术平台，实施全媒体新战略必须突破技术瓶颈的限制。市场监管媒体在全媒体建设过程中，应初步构建起融媒体平台，搭建微博、微信公众号及视频号、头条号、抖音号等新媒体矩阵。
当前，新技术不断为主流媒体的融媒体发展变革进行着技术赋能，是推进网络技术应用与发展的重要前提。全媒体时代，要依靠群众的力量，依托社内外平台与专业技术人才，创新媒体技术手段，不断加强对网络核心技术的开发应用，进一步加快新一代信息技术的研发与使用。打通技术发展产业链，吸引大量科技研发资源的合作投入，加速网络媒体平台信息技术的自主创新与开发，为市场监管全媒体的建设与发展提供更可靠的渠道和保障。作为加快融合发展的关键，依靠广大群众的力量，着力构建市场监管全媒体采编、发布、经营、管理为一体的技术支撑平台，实现各种媒介资源、生产要素的整合，建设市场监管全媒体技术支撑平台和内容生产监管平台，实现新闻信息、用户数据、经营管理等资源的互通共享，真正实现新闻信息资源、用户数据资源、新闻流程监管、传播效果追踪、大数据分析、服务智能决策、版权保护等一体化管理。要推动市场监管媒体在内容、渠道、平台经营、管理等方面深度融合，着力打造成为形态多样、手段先进，具有竞争力的新型全媒体，建成具有强大传播力、公信力、影响力的市场监管传媒，克服惯性阻力和旧体制束缚，为改革发展和改变舆论生态贡献智慧和力量。
树立“服务群众”的事业观，解决传播效果弱化的风险
习近平总书记多次强调媒体平台要“宣传群众、引导群众、服务群众 ”。主流意识形态在信息传播中的引领作用和服务意识，要始终贯穿于全媒体发展全过程。目前，全媒体时代下意识形态传播效果进展大但仍存在些许不足，具体体现在传播功能全面化造成网络传播秩序有待规范、各种思潮涌起易引发“去中心化”、队伍建设不足弱化意识形态传播力。
对市场监管领域网络意识形态安全所面临的传播效果弱化风险的分析，应坚持系统管理原则，通过构建网络意识形态传播效果保障制度，提升对网络意识形态安全重大风险的识别和预警能力，建立健全网络意识形态传播风险评估制度、网络意识形态传播监督管理制度以及加强网络意识形态传播队伍建设制度，不断提升我国市场监管领域网络意识形态安全风险防范效果，巩固市场监管领域主流意识形态在网络意识形态中的主导地位。
积极探索市场监管全媒体深度融合的创新模式与路径，需大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，走好全媒体时代群众路线，让声音更好地传达到基层，服务群众，抢占网络主阵地，真正实现市场监管工作与互联网深度融合。要坚持围绕市场监管行业的角色定位，坚持“一切服务市场监管”的方针，立足市场监管全局，发挥市场监管报道特长优势、深耕市场监管专业领域，丰富报道内容，创新传播方式，做好“市场监管的记录者和观察家”，为构建市场监管全媒体传播体系贡献力量，坚持“以先进技术为支撑、内容建设为根本、创新管理为保障”，走传统媒体和新兴媒体融合创新发展之路。
市场监管全媒体发展，应加快推动以建立现代传媒治理体系、提升媒体治理能力和发展活力为目标，重点从“为了群众，依靠群众，服务群众”的群众工作路线入手，系统谋划、顶层设计、整体推动，推进市场监管媒体融合不断向纵深发展，讲好中国市场监管故事，展示好新时代市场监管建设伟大成就，凝聚起建设现代化强国奋进伟力，激励全社会意气风发地奋进新征程、建功新时代。
作者单位：中国质量报刊社
秦海峰
【责任编辑：周伟】
