滨汾物业集团开展礼仪规范专项技能培训
发布时间: 2022-08-09 11:18:39 来源：山西市场导报
本报讯（记者曹翀）近日，为进一步提升滨汾物业集团礼宾服务人员对客户服务的规范化和标准化，该集团成立礼宾队，并开展了礼仪规范专项技能培训。本次培训共有30余人参加。
培训开始前，集团总经理贾东华要求全体参训人员把握培训机会，把学好礼仪作为提供好服务的前提，将礼仪服务贯彻到日常工作中去，真正做到学有所用。本次培训主要从礼仪的内涵、特征、服务层次、服务要素、基本仪容仪表等工作中应具备的相关知识展开详细讲解，着力于提升员工服务水平、沟通能力与综合素质。
培训现场，理论与实操相结合，培训师对标准盘发、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬礼、手势指引、递送物品等基本的服务礼节一一示范讲解，并纠正大家的一些不规范行为。
本次礼仪培训现场气氛活跃，参训人员纷纷表示受益匪浅，互动式教学让所有学员充分“动“起来，“听”起来，“带”回去，并结合现场工作实际学以致用，以更加优秀的礼仪提升个人与公司的整体形象。
滨汾物业将持续加强礼宾服务队伍建设，提升礼宾服务专业能力，注重服务中的每一个细节，夯实员工的专业素质，为广大业主提供更专业的品质服务，助推客户满意度再提升。
【责任编辑 实习 李千叶】
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