王晓静 朱思雨
摘要：在新时代背景下，国有企业对员工权益的保护与关注程度逐步提升。保障员工权益不仅能激发其工作热情与积极性，还可增强企业凝聚力，进而推动企业高质量发展。企业工会作为维护员工权益的关键机构，如何更高效地履行维权职责，已成为现代企业发展进程中备受关注的重要议题。本研究深入探究了企业工会有效保护员工权益的策略，期望为提升工会维权能力、保障国有企业可持续发展提供有价值的理论与实践参考。
关键词：国有企业；工会；职工权益
一、新形势下工会维护职工权益的重要性
在当今经济社会高质量发展的新形势下，保障职工基本权益是维护社会公平正义、促进社会和谐的重要举措。工会作为企业职工利益的代表者和维护者，必须坚守初心使命、强化责任担当，切实扛起自身职责使命，认真履行维权服务基本职能。作为职工权益的专门代表机构，工会肩负着保障职工在职业发展中各项正当权益的重要责任，具体涵盖合理薪酬的足额获取、工作场所的安全保障、法定休息休假的有效落实等关键方面。因此，工会组织必须强化政治担当、压实责任链条，既要为企业健康和谐发展保驾护航，也要精准做好职工各项服务工作。保障职工权益，既是守护职工个人生活品质、助力其成长发展的根本前提，也是夯实社会和谐稳定根基的核心要素。工会需始终以维护职工权益为核心职责，持续强化自身建设，不断提升服务效能，为企业高质量发展注入持久动力。
当前，国企改革进入一个全新的战略阶段，产业结构优化、数字化转型等新形势，对职工权益维护提出了更高要求。部分职工面临技能更新压力、转岗适配难题，其合法权益易被忽视，此时工会的维权服务作用便愈发凸显。工会需主动对接职工需求，搭建沟通桥梁，既要监督企业落实劳动保障法规，也要为职工提供技能培训、权益咨询等精准服务，化解职工后顾之忧。从国有企业的特殊属性来看，其不仅承担着经济发展的重任，还肩负着社会民生保障的使命，而职工权益维护正是国企履行社会责任的重要体现[1]。
在国企深化改革的过程中，岗位调整、薪酬体系优化、绩效考核革新等举措均会直接影响职工的切身利益，若权益保障工作做得不到位，就会引发内部矛盾，既会削弱职工的工作向心力，也会损害国企的社会公信力。而工会通过扎实的维权工作，能够有效平衡改革发展与职工利益的关系，为国企改革稳步推进筑牢内部根基，同时也能向社会传递国企的责任担当，夯实社会和谐稳定的基石。
二、企业工会维护职工权益的有效策略
（一）职工权益意识的引导和提升
激发并强化员工权益意识，是工会保障员工权益的核心责任，也是推进员工自治与参与的基础。当前，我国社会主义市场经济飞速发展，企业改革持续深化，员工合法权益遭受侵害且职工面临的职业挑战与生活问题有所突出，因此提升职工权益保护意识至关重要。目前我国职工权益维护工作存在诸多短板，例如劳动者与企业间缺乏有效互动，职工合法权益受侵害时难以及时获得援助，这对企业的和谐稳健发展构成极大风险。工会需通过各类宣传教育活动，强化员工对自身权益的认知，可组织权益保护政策讲座、座谈会，引导职工依法理性维权，提升其维权意识。同时，工会要发挥组织优势，为劳动者提供更高质量、更便捷的服务。此外，工会可搭建有效沟通平台，促进职工间的信息共享与心理支持，助力职工共同解决工作环境中的各类问题，增强职工群体的团结与凝聚力；还应加强与其他社会组织的协作，为企业发展提供人才支撑，推动企业完善管理体系，实现经济效益最大化；也可借助媒体宣传，扩大职工权益保护的影响力，提升社会对该议题的关注度[2]。
针对国有企业职工群体的特性，工会还可定制化开展权益教育活动。比如结合轨道交通行业的岗位风险，在安全知识培训中融入劳动安全权益的解读，明确职工在遭遇工伤时的申报流程与权益保障范围；针对技术岗职工的职业发展需求，举办职业技能提升与权益保障专题会，讲解企业技能津贴发放标准、职称评定与薪酬挂钩的权益依据等，让权益教育更贴合职工岗位实际，切实提升职工的权益认知与维权针对性。
（二）维权渠道的多样化与完善
采取多元化综合维权举措是工会维护职工权益的核心战略。当前工会的部分维权方式，如成立专门维权部门、开展主题教育与宣传培训等，实际收效并不理想[3]。在日常工作中，职工会面临各类问题与考验，构建多元化权益保障机制，能够更高效地满足职工的多样化需求。工会可搭建电话、电子邮件等线上咨询渠道，方便职工咨询、投诉，及时回应并解决职工困难；还可依托互联网技术搭建在线维权服务平台，实现信息发布与用户互动。同时，工会可定期举办维权讲座、法律咨询活动，邀请行业专家为职工解答法律疑问，增强职工的法律意识与维权能力；也有权与相关机构签订集体合同，将涉及职工切身利益的内容纳入合同，确保企业依法维护职工合法权益。
（三）工会与企业管理层的沟通协调机制
在实际工作场景中，工会与企业管理层的利益诉求和认知有时会存在差异，因此，应建立有效的沟通协调机制，对化解双方矛盾、强化协作意义重大[4]。工会需持续加强自身建设，提升服务能力，为职工提供高质量服务。工会可建立周期性沟通会议机制，组织工会负责人与企业管理层参与会议，从企业发展与员工福利的双重视角展开沟通磋商，促成问题共识并协调解决；还可搭建问题反馈与解决机制，快速收集职工意见建议并转达至企业管理层，促使问题得到及时处理。此外，工会应主动参与企业决策与管理，代表职工发声，推动企业制定并落实有利于职工的政策与措施。
三、结束语
随着我国市场经济的持续发展，劳动力市场日趋复杂，职工的利益需求也愈发多元化，传统单一的薪酬福利模式已无法完全满足职工在工作环境、职业成长、权益保障等方面的多元诉求，面对这一新形势，企业工会需主动顺应变化，适时调整自身职责定位，精准对接职工的新需求、新诉求，制定科学有力的应对策略，切实把维权服务落到实处。与此同时，我国劳动法律法规的逐步完善与深入落地，不仅为工会开展维权工作提供了清晰明确的法律依据，更为工会依法履职、拓展工作路径提供了坚实支撑，为工会维权工作高质量发展开辟了更广阔的空间。
参考文献：
[1]夏婷婷.企业工会维护职工合法权益的策略[J].活力,2021(24):112-114.
[2]费振杰.企业工会如何维护好职工合法权益[J].当代矿工,2021(8):62-63.
[3]郭媛婷.维护职工权益服务企业发展——国有企业开展工会工作浅析[J].科学与财富,2021(34).
[4]柳晓飞.甘肃省非公企业工会维权履职问题与改进措施研究[D].兰州大学,2019.
作者单位：南昌轨道交通集团有限公司运营分公司
【责任编辑 陈畅 实习编辑 葛焱】
