
近日,长治市平顺县公安局青羊派出所接到辖区群众电话求助称:家中女儿身患智力和腿部残疾,身份证到期需要更换,但是自己需要在家照顾女儿,无法前往派出所办理,想请求派出所民警帮忙。接到求助后,民警驱车前往其家中了解情况。
经了解该女孩为秦某某,身份证到期后一直无法领取残疾补贴、医疗报销等,给日常生活造成了诸多不便。在上门办证服务过程中,因女孩无法正常交流和长时间保持不动,拍摄照片时屡次失败,民警耐心尝试与其沟通,家人也积极配合民警不断调整拍摄角度和位置,经过多次尝试,终于成功采集到符合二代身份证标准的照片。整个过程中,民警始终保持着热情和耐心,用实际行动传递着温暖与关怀 。
民警临走时嘱咐女孩母亲身份证完成制证后,会将证件送至家中,女孩母亲对民警连连道谢。(李亚玲)
【责任编辑 陈畅】

