山西市场网讯 消费维权工作承载着广大消费者对公平交易、安全消费的热切期盼。为全面提升消费维权效能,4月10日,晋城市沁水县市场监管局龙港所前往晋城市城区市场监管局东街所、泽州市场监管局巴公所跨区学习交流投诉举报处置工作。
在东街所、巴公所,工作人员均对本单位投诉举报工作基本情况进行了简要介绍,并围绕基层投诉举报工作中存在的痛点、难点,投诉举报线索梳理、查证、处置等方面共同分析问题,研讨相应解决措施。通过学习借鉴,收获颇丰,为大家处理投诉举报工作提供了新思路、新方法。
维护消费者权益任重道远。下一步,沁水县市场监管局龙港所将以此次交流学习为契机,切实将所学所思转化为工作成果,努力营造诚信、和谐、健康的消费环境,确保消费者权益保护工作稳中向好,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。(孙高波)
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