随着互联网经济的蓬勃发展，快递员、网约配送员等新就业群体已成为我们生活中不可或缺的一部分。为贯彻落实党中央国务院决策部署，优化新就业群体的工作效能和服务感受，推动骑手等新就业形态劳动者更好融入城市基层治理，提升广大居民生活的便捷性、幸福感，太原市物业管理协会向全市物业服务企业、广大物业服务从业人员发出如下倡议：
提供便利服务设施。在物业管理区域内，根据条件设置爱心休息站、补给站、充电等在外围商铺、社区用房、物业用房等适宜场地设置休息区域，配备桌椅饮水设施。为快递员、外卖配送员等新就业群体提供能歇脚、喝水的舒适空间。在物业服务中心、门岗等位置放置打气筒、充电器等设备，提供车辆充气、手机充电服务；高温时段，有条件的住宅小区设置保温桶，提供防暑饮品、药品，为新就业群体提供夏日清凉。
给予人文关怀与尊重。加强对物业工作人员的培训，引导大家以友善、包容的态度对待新就业群体，尊重他们的劳动成果，理解他们工作中的不易，遇到问题时耐心沟通、积极协助解决。通过“三方协同”，向小区居民发起文明倡议，积极为快递、外卖小哥提供便利，营造和谐友好小区环境，支持配合友好场景建设。
搭建沟通协作平台。建立与新就业群体的定期沟通，通过座谈会、线上交流群等形式，倾听他们在工作过程中遇到的困难和对物业服务的意见建议，共同探讨如何更好地在小区、写字楼、商圈、街区等区域开展服务，实现资源共享、优势互补，携手提升服务质量。积极与相关企业如快递公司、外卖平台等合作，协调解决新就业群体在进出小区、写字楼等场所时可能遇到的门禁管理、物品存放等问题，保障他们的工作能够顺畅进行。
加强保障工作。确保物业管理区域内的道路、楼道等公共区域照明良好，消除安全隐患，为新就业群体在早晚时段提供安全的通行环境，避免意外事故发生。在项目出入口和主干道合理设置引导地图，标注小区出入口、楼栋分布、“小哥驿站”、公共厕所等信息，实现“亮牌指路”，助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。
让我们行动起来，彼此多一些理解和尊重，以携手共建的姿态，厚植为民服务情怀，共同畅通配送服务的“最后一百米”，以更开放的姿态，更务实的行动，更温暖的服务，共同建设安全、便捷、有温度的骑手友好社区，为提升居民幸福感、推动城市高质量发展贡献力量！
【责任编辑 陈畅 实习生 翟培辰】
