为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，中国人寿寿险临汾分公司深刻把握金融工作的政治性与人民性，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，结合公司业务实际，开展了形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。
活动期间，中国人寿寿险临汾分公司综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。
柜面宣传，知识触达更直接
市县两级公司充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用。在各柜面设置消保教育宣传基地，配置充足的教育宣传材料，柜面网点电子显示屏滚动播放活动口号。
工作人员通过播放教育宣传视频、讲解金融知识、派发宣传资料等方式，为临柜客户宣传金融保险知识。活动期间，共发放宣传资料6000份，服务临柜客户7140人次。
线上互动，消保学习趣味浓
借助总部线上推出的“秀出绝对音准，唱响消保心声”小游戏、“金融知识大挑战，守护权益焕新篇”有奖答题等活动，积极邀约客户参与。
活动吸引了超3309人次参与，让消费者在寓教于乐中学习和掌握消保知识，提升风险防范意识。
培训赋能，筑牢消保防线
全市统一行动，凝聚合力，积极开展“消保专题课堂”系列活动。结合诚信服务经营、防范恶意代理退保等内容开展“送培训进职场”培训，共举办培训17场，覆盖销售人员890人，有效提高了广大销售人员的服务意识、信用意识、合规意识。
深入基层，金融服务暖人心
通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，广泛加大对特定地区、特定人群的教育宣传覆盖。以“金融教育便民服务活动”为切入口，在社区举办金融讲座普及金融知识、解答保险疑问、分享防骗案例。累计开展基层宣传活动19场，服务各类消费人群2万余人，以精准的服务切实满足各类消费人群的金融服务需求。
特色活动，金融传承新风采
结合“三八”国际劳动妇女节，在洪洞开展“消保+”主题活动。聚焦老年客户群体的特殊需求，特别增设“科技助老”服务环节。活动期间，工作人员耐心协助老年客户下载寿险APP，并进行一对一的线上操作指导，帮助他们畅享科技带来的便捷金融服务。为进一步扩大金融知识普及范围，活动在洪洞大槐树景区设立金融知识宣传展位，并融入剪纸艺术等特色表演，将金融服务政策宣传与非遗文化展示巧妙结合，有效提升了金融服务对非遗传承与发展的推动作用和影响力。活动通过抖音平台进行线上直播，累计观看人数达2000人，拓宽了宣传教育的覆盖面。
中国人寿寿险临汾分公司将深入贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，始终心怀“国之大者”，积极履行金融央企责任，聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。
【责任编辑 陈畅 见习编辑 张峰瑞】
