货架上品类众多的保健品。本报记者 曹翀 摄
近年来，随着老年人健康意识的不断提升，保健品市场迎来了快速发展的契机，成为“银发经济”的重要组成部分。然而，在这一蓬勃发展的背后，虚假宣传、夸大功效、诱导消费等问题屡见不鲜，严重损害了老年消费者的权益。记者深入调查，揭开保健品市场的乱象。
套路重重，陷阱多多
保健品市场的主要销售渠道包括线下门店、网络直播、社区推销等。记者走访了多个保健品线下门店，发现销售人员普遍采用“亲情营销”“专家讲座”等手段，诱导老年人购买产品。
在某保健品门店，记者看到销售人员正热情地为一位老年顾客介绍产品：“这款保健品是最新研发的，能改善睡眠、增强免疫力，还能预防多种慢性病。”销售人员还声称，产品获得了多项国际认证，并邀请“专家”现场讲解。然而，当记者询问这些“专家”的资质时，销售人员却含糊其辞。
网络直播也成为保健品销售的重要渠道。记者调查发现，部分直播平台上的保健品主播存在夸大宣传的现象。一位主播在直播中声称：“只要坚持服用我们这款保健品，癌症都能治好！”这种明显虚假的宣传内容，却吸引了大量老年观众下单购买。
社区推销更是保健品营销的“重灾区”。一些销售人员以免费体检、免费旅游为幌子，吸引老年人参加活动，然后在活动中推销高价保健品。太原市晋源区阳光汾河湾社区的郭阿姨告诉记者：“他们说只要参加体检，就能免费领取礼品，结果体检后就开始推销保健品，价格特别贵，还说不买就是不关心自己的健康。”
这些营销手段不仅利用了老年人对健康的渴望，还利用了他们对新技术、新信息的不熟悉，诱导其冲动消费。记者调查发现，超过70%的受访老年人表示曾在销售人员的诱导下购买过保健品，其中不少人在购买后才发现产品名不副实。
血泪教训，防不胜防
记者在调查中采访了多位老年消费者，了解到他们在购买保健品时的常见问题和受骗经历。
李大爷是一位退休教师，他告诉记者：“我花了近万元买了一套保健品，销售人员说能治疗高血压和糖尿病。结果吃了一个多月，血压血糖一点没降，还出现了身体不适。”李大爷后来才发现，这些保健品只是普通的营养补充剂，并不具备治疗疾病的功效。
另一位受访者张阿姨则表示，她在参加一次社区活动时，被销售人员说服购买了一款“特效保健品”。销售人员声称，这款产品是“限量版”，错过了就再也买不到。张阿姨在销售人员的催促下，匆忙购买了产品，回家后才发现所谓的“特效”只是营销噱头。
记者在调查中发现，许多老年人在购买保健品时，往往缺乏基本的辨别能力。一方面，他们对健康问题较为敏感，容易被销售人员的“健康承诺”所打动；另一方面，他们对保健品的监管政策和市场现状了解不足，容易陷入消费陷阱。此外，一些老年人在购买保健品时，还存在“跟风消费”的心理。他们看到身边的朋友或邻居购买了某种保健品，便认为自己也应该购买，而忽略了产品是否适合自己。
重拳出击，规范市场
针对保健品市场的乱象，我省市场监管部门一直在努力加强监管力度。然而，由于保健品市场的复杂性和销售渠道的多样性，监管工作仍面临诸多难点。
太原市市场监管部门的负责人向记者表示：“保健品市场的问题主要集中在虚假宣传和非法添加上。一些商家为了追求利润，不惜夸大产品功效，甚至在产品中添加违禁成分。这些行为不仅损害了消费者的权益，还可能对他们的健康造成严重危害。”
为了加强对保健品市场的监管，市场监管部门采取正在一系列措施。一是加强对保健品广告的监测，严厉打击虚假宣传行为；二是加大对保健品生产企业的抽检力度，确保产品质量符合标准；三是加强对线下门店和社区推销的监管，规范销售人员的行为。
要解决这些问题，不仅需要监管部门的努力，还需要企业和消费者共同努力。企业应加强自律，诚信经营，为消费者提供安全、有效的产品；消费者则应提高辨别能力，理性消费，避免陷入营销陷阱。
保健品市场作为“银发经济”的重要组成部分，其发展既反映了老年人对健康的关注，也暴露了消费市场中存在的诸多问题。保健品市场的乱象不仅损害了老年消费者的经济利益，更可能对他们的健康造成潜在危害。
市场监管部门呼吁消费者提高自我保护意识：“老年人在购买保健品时，一定要选择正规渠道，仔细查看产品说明书和批准文号。如果发现虚假宣传或质量问题，应及时向市场监管部门投诉。”
全社会携起手来，守护老年人的健康，推动保健品行业健康、有序发展，让“银发经济”在阳光下茁壮成长。见习记者 郭星秀
【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】
