太原市杏花岭区政务服务中心工作人员为群众讲解办事流程
“不用花一分钱，关键又方便，还是在中午休息的时间，现在真的是好啊。”12月3日中午，在太原市杏花岭区政务服务中心办事大厅，七十多岁的靳阿姨拿着刚从秒批机上打印出来的营业执照，由衷地赞叹道。
步入宽敞明亮的政务大厅，“一站式”服务场景尽收眼底。从预约叫号到业务咨询，再到事项办理，每一个环节都有专人引导服务，再加上“周末不打烊、午间不断档、7×24小时”的全天候全时段政务服务模式，切实为企业赢得了时间和效益，也让老百姓感受到了实实在在的便捷和实惠。
以服务激发市场活力
“我们一层大厅除设有12个综合窗口外，还增设了3个高效办成一件事专区，超过90%的事项都能在一层办理，并且70%的业务都是采用无纸化办理。”太原市杏花岭区政务服务中心工作人员表示，中心免费为群众提供全程帮办服务，只需要进行人脸识别和签字盖章即可办理相关业务。同时，为便捷企业办理食品经营许可证等事项，中心还特意设立了高效办成一件事专区，为经营主体提供统一受理和“一站式”办理服务。
在高效服务的同时，太原市杏花岭区政务服务中心始终坚持数字思维和智慧赋能，除在大厅增设政务公开“触摸查询一体机”“工商营业执照秒批机”“综合办税自助终端”“材料智能自助存取柜”等，还依托支付宝和微信公众平台开通了线上预约取号功能，有效缩短了办事群众在大厅停留等待的时间，极大地提升了办事效率和企业群众满意度。
而这，也是全省优化营商环境的一个生动注脚和小小缩影。
“7×24小时不打烊”政务服务超市全面覆盖省市两级及30%左右的县（市、区）。全省1276个乡镇（街道）全部成立便民服务中心，115项乡镇（街道）、45项村级（社区）便民服务事项实现“就近办”。全省一体化在线政务服务平台实现省、市、县、乡、村五级全覆盖，省级政务服务事项网上可办率达91%，市县平均达83%……在9月8日“山西加快转型发展”系列主题新闻发布会上交出的“成绩单”，让人们又一次深切感受到了我省优化营商环境的信心和决心。
用政策绘就发展蓝图
“优化营商环境”其实并非新话题。早在2020年，省政府出台《山西省优化营商环境条例》，从简化审批流程、加强监管力度、推进信息化建设、优化法治环境等方面着手，旨在规范市场秩序，保护企业的合法权益，营造公平、公正、透明的市场环境。
2022年，省政府办公厅发布《山西省进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本工作方案》，明确提出围绕构建市场主体全生命周期服务体系，深化企业开办“一件事”改革，推行企业开办注销集成化办理，将登记注册、公章刻制、发票申领及银行、社保、医保、公积金开户纳入全流程管理，全面实现“一网通、一窗办、半日结、零成本”。
近日，为进一步深化市场监管领域改革创新，我省出台《关于深入推进全省市场监管领域改革创新的若干措施》，提出从加快营造便利规范准入环境、加快打响“三惠联动”服务品牌、加快破解经营主体融资难题、加快规范涉企行政执法检查、加快推动党建引领基层治理等五个方面深入推进优化营商环境举措创新，大力促进民营经济高质量发展。
一系列的重磅政策如同春风化雨，为市场主体持续松绑减负，激发了澎湃的发展动力和创新活力。
其中，在全国首创的“惠商保”项目由省、市、县（区）三级财政全额出资，个体工商户无需办理任何投保手续，免费参保、免申即享，在不增加个体工商户经营负担的基础上，有效解除了个体工商户的后顾之忧。
“优化营商环境，没有完成时，只有进行时。”正是如今三晋大地上发出的最强音。相信在强有力的政策引领和各部门的齐心协力下，山西的营商环境必将越来越好，呈现出万紫千红的蓬勃发展态势。（本报记者 王洋文/图）
【责任编辑 陈畅 实习生 翟培辰】
