以贴心服务让沟通零距离，他是拥有饱满热情的五星管家，亦是业主们有事情便会想到的“亲人”，日常巡楼踏遍了无数个脚印，业主的笑容、热情是他的源动力，他就是中海物业所管小区业主口中亲切的“小张”，让我们共同了解他的成长征途。
初入中海
亲力亲为暖心服务
2021年7月加入中海物业时，张成在中海寰宇天下小区担任物业管家一职，初来乍到，他无微不至暖心服务，在日常接到业户投诉报修，无论大小事都牢记于心并且认真对待。业主们每天都能看到他忙碌的身影穿梭在园区的各个角落，因此也让广大业主很快地记住了他。
“那时他所管理的楼栋满意度常常保持在98分左右，业主们非常喜欢这位年轻有活力的帅小伙。他在极短时间内凭借全心全力、真诚周到的服务，不管是在社区文化活动的协助组织，还是在业主群里的积极响应，都能收获业主家人们的认可与好评。”该物业负责人表示。
卓越服务
不负所望收获信赖
张成心思细腻，善于发现业户的需求，他说，日常工作没有技巧，只有桩桩件件地热心、耐心地管到底。
不管是业主反映家中墙身渗漏、楼上空调滴水、还是下水道堵塞等问题，张成都能迅速、及时地给业主回复并跟进处理。只要业主需要他，他都能第一时间赶到现场了解情况。能独立解决的问题，绝不拖沓，需要相关部门协助的，他都会及时联系，及时地将情况反馈给业主。
张成无私奉献与认真负责的工作态度，得到了业主一次又一次的肯定。“每当有业主过生日时，张成都会特意的为我们送来祝福，他每时每刻都满怀热情、第一时间解决问题、随时随地观察洞悉业户需求，都是他对自身的工作要求。”业主王阿姨向记者说。他用实际行动践行着“服务从心出发”的理念，用自己力量用心为业户解决每一个需求、守护每一份牵挂。
漫长的道路负重前行，千万件小事成就一番大事业。从容不迫、奋力前行、始终不渝，用心传递温暖服务，用爱点亮美好生活，用行动铸就优质服务用服务酿造美好品质让温暖在中海社区处处绽放光芒让业主真切感受到家的温馨与幸福。□见习记者 张峰瑞
【责任编辑 陈畅 实习生 帖清修】
