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平安人寿新疆分公司:主动登门为客户理赔121.4万

发布时间: 2021-07-16 10:37:26     来源:山西市场网

5月7日,理赔人员主动登门,5月8日下午,121.4万元理赔款就已入账。这是近期发生在平安人寿新疆分公司哈密中支的理赔事件。

客户王女士的女儿遭遇意外身故,深陷悲痛的王女士还未报案,平安人寿新疆分公司哈密中支理赔人员就闻讯登门,主动调查快速理赔,践行平安人寿的爱与责任。这笔121.4万元理赔也是哈密中支今年以来单笔赔付金额最大的一笔。

“当时真的很感动,因为我们都还没有向公司报案,他们就主动联系我,同时安排工作人员协助搜集资料,指导我申请理赔。”提及此事,王女士感动不已。5月21日,她将一面写着“诚信经营 理赔迅速”的锦旗送到平安人寿新疆分公司哈密中支,感谢平安的快速理赔和优质服务。

两年前,王女士为女儿在平安人寿新疆分公司哈密中支购买了两份保险。其中一份为“百万任我行”定期保险,另一份为“智富人生”终身寿险。今年4月初,女儿不幸因交通事故意外身亡,全家人都沉浸在悲痛中。哈密中支的理赔人员获悉此事后,第一时间上报公司管理层,同时安排人员上门慰问探望,协助理赔。

风险无情,平安有爱。平安人寿新疆分公司将继续秉持让理赔更简单的服务理念,将平安保障送去千家万户,持续打造客户满意、服务便捷、市场领先的寿险公司。

【责任编辑:王瑞】

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