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中国人寿推出国寿锦绣前程少儿保险产品组合

发布时间: 2021-02-23 11:05:43     来源:


孩子是每个家庭的希望,也是国家和社会的未来。为人父母者,无不希望孩子能够健康茁壮成长、学有所成。

为满足家长们对少儿保险的需求,近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)推出一款少儿保险产品组合——国寿锦绣前程少儿保险产品组合。该保险产品组合由国寿锦绣前程少儿两全保险和国寿附加锦绣前程少儿重大疾病保险组合而成,涵盖重大疾病、特定疾病、少儿疾病保障,兼有大学教育金、创业婚嫁金、满期保险金等保障,全心全意呵护孩子的健康成长和幸福未来。该保险产品组合具有以下四大亮点:

温暖呵护,成长无忧。该保险产品组合保险责任涵盖重大疾病、特定疾病和少儿疾病,承保病种更为丰富,保障内容更为强大,能为孩子健康成长保驾护航,可让父母关爱贴心呵护。

教育储备,助力成才。“望子成龙、望女成凤”是每个父母的殷切期盼。孩子的教育规划不可或缺。自被保险人年满十八周岁的年生效对应日起,至被保险人年满二十一周岁的年生效对应日止,若被保险人生存至合同的年生效对应日,公司每年按合同基本保险金额的3%给付大学教育金,可为孩子升学乃至出国深造提供额外教育费用支持。

婚嫁创业,锦上添花。“父母之爱子,则为之计深远”。我们无法预知未来,但可以给孩子预定未来的关爱。被保险人生存至年满二十五周岁的年生效对应日,可领取基本保险金额的6%作为创业婚嫁金。三十年保险期间届满,符合合同约定,按照基本保险金额的一定比例(根据不同投保年龄,比例分别为40%50%60%)给付满期保险金,为孩子成家立业提供费用扶持,给孩子的未来生活锦上添花。

以爱为甲,预见未来。每年投入一点,既可以养成财富积累的好习惯,也可为孩子的未来提供安全可靠的保障,建立风险保障“防火墙”。长达三十年的保险期间,既是一份呵护,也是父母对孩子绵长的爱。有你,有国寿“锦绣前程”,在可见可预期的未来,给孩子成长披上铠甲,让爱不惧软肋,温暖相伴。

投保举例:客户钱先生为0岁儿子投保了国寿锦绣前程少儿保险产品组合,基本保险金额30万元,年交保费10140元,10年交。符合合同约定,孩子可获得如下保障:120种重大疾病保障,最高30万元;60种特定疾病保障,每次6万元,最多给付5次;15种少儿疾病保障,最高30万元;1821周岁可领取大学教育金,每年给付9000元,累计可领取3.6万元;25周岁可领取创业婚嫁金,一次性给付1.8万元;30周岁可领取满期保险金,一次性给付12万元;保险期间内,被保险人还享有身故保障。

孩子成长过程中,不同阶段有不同的保险需求。国寿锦绣前程少儿保险产品组合可为宝贝成长提供长周期的保险保障,让呵护与关爱更加持久绵长,是家长们的信赖之选。

(本文内容仅供参考,具体以《国寿锦绣前程少儿两全保险利益条款》、《国寿附加锦绣前程少儿重大疾病保险利益条款》和《中国人寿保险股份有限公司个人保险基本条款》为准。详情请咨询中国人寿客户服务热线95519或到当地中国人寿营业网点咨询。)

中国人寿《非接触式客户服务》喜获2020年中国保险业优秀服务创新案例

近日,中国人寿《非接触式客户服务》在《中国银行保险报》2020年度中国保险业服务创新案例暨影响力赔案评选中斩获殊荣,荣获年度优秀“服务创新案例”。

2020年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)用心打造“非接触式客户服务”,通过“保单服务不跑腿、联络服务不掉线、增值服务送关怀、权益保护零距离”,帮助客户“从从容容办业务、轻轻松松联客服、时时刻刻享服务、踏踏实实维权益”,为客户提供“足不出户、触手可及”的服务。

服务创新背景

中国人寿坚持“以客户为中心”的服务理念,直面新形势变化,加强服务创新,使“好服务”成为客户对中国人寿品牌的首要评价。新冠肺炎疫情的暴发改变了世界,人们的生活虽被按下“暂停键”,但中国人寿的客户服务却从未停下脚步。“网上见,最保险”,为了保障客户和柜员的生命安全,同时保证客户服务不中断,中国人寿快速应对,通过整合优化线上服务渠道,用心推出“非接触式客户服务”。

主要特色

“非接触式客户服务”具有“保单服务不跑腿、联络服务不掉线、增值服务送关怀、权益保护零距离”四大特点。

典型案例

案例一:张女士为中国人寿忠诚客户,她在疫情期间收到重疾险保单失效短信通知,立马拨打中国人寿客户服务专线95519了解情况,95519人工坐席人员以居家办公方式提供服务,查询后得知由于张女士忘记续交保费导致保单失效。之前张女士只能赴柜面办理保单复效业务,疫情期间外出不便,客服人员告知她保单复效服务已经在中国人寿寿险App上线,并耐心地指导其在手机上完成保单复效申请。张女士在第二天就收到保单复效成功的通知。张女士感叹道:“在特殊时期,中国人寿的贴心服务一直在身边。”

案例二:中国人寿客户王先生想为自己购买的重疾险增加一份附加保障,他发现寿险App主页推送了“空中客服”模块,抱着试一试的心态,王先生远程连线了中国人寿柜员,通过视频交互方式增加了所需保障,免去赴柜面办理的繁琐流程。王先生称赞道:“足不出户远程增加了保障,线上服务太方便了。”

案例三:中国人寿客户陈女士热衷于健康养生。疫情期间,她在寿险App首页发现“免疫力提升专区”,点击进入专区后被健身直播、精彩回放、名医讲堂、养生小视频、健康资讯等丰富内容吸引。陈女士随即开始直播跟练,一段时间后,她觉得腰部酸痛的问题得到了很大改善,专区内的丰富内容也让她掌握了更多健康养生知识。陈女士称:“因为总是伏案工作,长期以来腰部总是隐隐作痛,跟练经脉健身一段时间后,虽然有时候拉伸还是有点酸疼,但总体感觉比以前好了很多。以前做家务站多了就酸痛,现在已经完全消失了,再坚持下去,明年我就有勇气去爬黄山了。”

案例四:丰富多彩的线上客户节活动受到客户广泛好评。孙女士说:“参加中国人寿2020年线上客户节活动,游戏用心、奖品丰富,乐享国寿好生活”。吴女士说:“国寿的销售人员邀请我参加客户节活动,这是我第一次参加线上游戏,没想到中了三等奖。搬了新家,正缺一套碗碟,国寿马上就圆了我的小心愿。精美的碗碟让人赏心悦目,吃饭都更香了。”



【责任编辑:周伟】

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